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随着科技的发展，社会的进步以及人们素质的逐渐提高，诸如自助取款机（ATM）、自助领卡机等自助终端在银行业所扮演的角色越来越重要，其不仅减轻了柜面的业务压力，同时，也让人们能在银行的非营业时间进行银行业务交易，大大方便了客户。
浅谈自助终端在现阶段存在的人机交互方面的问题与对策
【摘 要】
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随着科技的发展，社会的进步以及人们素质的逐渐提高，诸如自助取款机（ATM）、自助领卡机等自助终端在银行业所扮演的角色越来越重要，其不仅减轻了柜面的业务压力，同时，也让人们能在银
【机 构】
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中国建设银行股份有限公司聊城分行
【出 处】
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金融经济：下半月
【发表日期】
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2016年9期
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