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摘 要：随着科技的发展，在图书馆的服务系统中，由于服务系统中缺少服务功能的板块，形成用户逐渐减少、降低了用户对图书服务系统的需求等局面，导致目前的图书服务系统无法满足用户的需求，尤其是在生态服务系统方面表现的极为严重。根据对图书馆服务系统的现状进行分析和研究，建立基于用户需求的图书馆生态服务系统，并从多方面研究生态服务系统，以达到满足用户对图书馆生态服务系统需求的目的。
关键词：图书馆；用户需求；生态服务系统
随着图书馆对服务系统的不断完善，由于目前图书管服务系统存在的局限性，为了提升服务系统在市场中的竞争力，图书馆也在向以用户需求作为出发点的研究方向发展。根据对用户的需求进行研究，也逐渐的形成了新的图书馆理念，将全面建设关于图书馆用户需求的生态服务系统，从而提高图书馆服务系统的实用性能，并实现图书馆与用户之间的生态并存关系。
一、图书馆服务系统的现状
随着社会的不断发展，目前我国的图书馆由于服务系统存在的局限性已经流失了很多的图书用户，造成了图书馆的空虚。面临先进技术的发展，由于图书馆对服务系统不能作出及时的更新，導致用户能逐渐的抛弃了对图书股服务系统的使用，逐渐的利用网络查找自己想要的知识信息。根据调查的数据显示，大多数人已经使用互联网获取知识，只有一小部分的用户还在坚持使用图书馆的服务系统获取知识。另外，部分公共的图书馆经常出现经费不够用的现象，从经济来源上就限制了图书馆服务系统的发展与更新，也直接的影响了用户使用系统的数量。有些图书馆为了吸引更多的用户使用系统大肆的宣传自己的系统已经升级，但实际上并未做到更新，以致于还无法增加用户的使用量。随着时代的发展和用户需求的不断变化，图书滚的服务系统也面临着用户不断的提出新需求，为了满足和顺应用户的新需求，必须把用户和服务系统结合起来，不断的提升服务系统的服务质量。通过不断的更新服务系统的理念，达到图书馆服务系统给对用户实施积极的服务，还要时刻注意服务系统在市场中存在的危机，以便及时的更新图书馆服务系统，不断的转变服务功能。为了在新时代处理好服务系统和用户的关系，必须以用户对服务的需求为主，实现二者生态共存的关系。
二、图书馆生态服务系统
（一）生态服务系统的优势
为了适应用户对图书馆服务系统的使用要求，传统的服务系统已经无法满足用户的需求，而生态服务系统能够在满足用户的需求下实现图书服务系统使用的持久性，更具有服务的理念。是图书馆的服务系统能够不断的与用户的需求进行同步的更新，提高图书馆信息资源的使用效率，能够有效的解决和克服图书馆资金紧缺的问题与存在的现状，是图书馆的服务不受到终止。为了达到对用户需求进行全面覆盖的目的，生态系统实现了目的的持久性。与此同时，生态服务系统不能只考虑满足用户的需求，也更注重用户与图书馆之间存在的管理，进行适当的处理和改善，这方面的认识能够体现出图书馆在市场中的危机感和自觉性。对于满足用户的需求方面，是图书馆服务系统本身就应该具有的职能。为了体现图书馆的服务价值，将生态服务系统的新鲜理念融入到图书馆的服务系统体系中，充分的展现了生态服务系统的多样性与服务性。通过图书馆为用户提供的服务，把生态服务系统与用户的需求联系在一起，保持和谐发展的关系，促进图书馆服务系统的持续发展，为用户提供更专业的图书生态服务。
（二）建立生态服务系统的必要性
图书馆用户需求生态服务系统的研究，主要是图书馆在满足用户需求的基础上对生态方面展开研究，把生态学的原理和规律应用到图书馆服务系统中。建立生态服务系统的主要目的是了图书馆事业的发展而实施的对策，将图书馆的服务系统建立成符合生态原理、规律的系统为用户服务，该服务系统的建立能够促进图书馆对生态服务系统进行深入的研究。在生态学的知识理论中，主要是研究有机个体和环境存在的关系，因此在图书馆的服务系统体系中建立生态服务系统是图书馆研究生态学的大势所趋。另外，图书馆的服务管理学也是正在发展的学科，也在随着科学与技术的发展发生变化，不断的适应新事物的发展。图书馆建立生态服务系统，更是实现图书信息、资源等共享的必然选择。该系统的建立，能够给用户提供个性化的图书信息以及对信息进行检索和查询的服务，为用户设计出具有个性化的检索模板，满足于用户的需求。
三、图书馆生态服务系统的研究
（一）建设图书馆用户需求的生态服务系统
1.构建系统的主体
建设图书馆用户需求的生态服务系统的首要任务是先构建系统的主体。将构建系统的组织与个人作为构建服务系统的主体。图书馆是为了满足用户需求通过建设生态服务系统而提供的服务，从生态服务系统的服务角度研究，个人包括很多，例如：使用的用户、图书馆的馆员、提出需求的生产者、提供服务的个人以及监管人员等都属于个人。
2.构建生态环境
在建设图书馆的生态服务系统的过程中涉及的环境因素有：政治和经济因素、信息与技术因素、服务因素、文化因素、用户需求因素等。对于系统的主体而言，生态环境是一个具体、详细的概念，其中每个主体都具有自己生存的环境。在生态服务系统进行服务的整个过程中，都会受到环境因素的影响，在相互作用的过程中构建生态环境。
3.构建生态系统的服务链
生态系统的服务链包含服务系统的主干服务链、支撑服务链以及映射的服务链，这些服务链的存在主要是为了构建生态系统服务链之间的关系。通过建设生态服务系统，将图书馆和用户以及个人进行有机的结合。主干服务链能够满足用户对服务功能的需求，将服务链的每个节点进行结合。支撑的服务链能够保障和支撑起生态系统的服务链，实现了对用户需求的资源进行有效的开发与管理，从而高效的使用生态服务系统。映射服务链需要组织与个体等组成，能够提高生态系统的服务质量。
（二）生态服务系统的功能
图书馆和用户是生态服务系统的重要组成部分，二者之间的关系能够缩短他们之间存在的距离，友好的改善了他们之间的关系，把图书馆的生态服务渗透到用户生活的每个角落，将二者形成密不可分的关系，实现了生态关系的转变。从生态的角度看，该系统的建设减少了信息产生的污染和垃圾等，在服务与用户的过程中实现了对图书信息与服务体系的创新。在满足用户需求的同时，实现了图书信息的健康、快速传播，也满足了用户对引到功能的需求，将信息准确、实时的传播给用户，形成具有持续发展的生态服务系统。
总结：
通过对用户需求进行不断的挖掘与研究，建设能够满足用户需求的图书馆生态服务系统，提高对用户的服务质量，对服务体系进行创新。将生态服务链融入到生态服务体系中，实现图书信息传播的有效性和持久性，引导用户高效的利用图书馆信息资源。运用科学的发展观念建立系统满足于用户的需求，有利于推动图书馆事业的持续发展。
参考文献
[1]黄英勇.图书馆用户需求生态服务系统[J].文化智库，2015，10（2）：121.
[2]李明子.生态学视角下图书馆用户需求服务系统研究[J].图书情报，2015，7（26）：131—132.
[3]毛刚.图书馆用户需求生态服务系统研究[J].2013，6（9）：1—266.
[4]王猛.基于知识服务的图书馆信息生态系统研究[J].2011，5（12）：1—56.
[5]唐亚琴.互联网时代图书馆信息共享的用户生态服务需求[J].资源共享，2014，12（10）：115—116.
关键词：图书馆；用户需求；生态服务系统
随着图书馆对服务系统的不断完善，由于目前图书管服务系统存在的局限性，为了提升服务系统在市场中的竞争力，图书馆也在向以用户需求作为出发点的研究方向发展。根据对用户的需求进行研究，也逐渐的形成了新的图书馆理念，将全面建设关于图书馆用户需求的生态服务系统，从而提高图书馆服务系统的实用性能，并实现图书馆与用户之间的生态并存关系。
一、图书馆服务系统的现状
随着社会的不断发展，目前我国的图书馆由于服务系统存在的局限性已经流失了很多的图书用户，造成了图书馆的空虚。面临先进技术的发展，由于图书馆对服务系统不能作出及时的更新，導致用户能逐渐的抛弃了对图书股服务系统的使用，逐渐的利用网络查找自己想要的知识信息。根据调查的数据显示，大多数人已经使用互联网获取知识，只有一小部分的用户还在坚持使用图书馆的服务系统获取知识。另外，部分公共的图书馆经常出现经费不够用的现象，从经济来源上就限制了图书馆服务系统的发展与更新，也直接的影响了用户使用系统的数量。有些图书馆为了吸引更多的用户使用系统大肆的宣传自己的系统已经升级，但实际上并未做到更新，以致于还无法增加用户的使用量。随着时代的发展和用户需求的不断变化，图书滚的服务系统也面临着用户不断的提出新需求，为了满足和顺应用户的新需求，必须把用户和服务系统结合起来，不断的提升服务系统的服务质量。通过不断的更新服务系统的理念，达到图书馆服务系统给对用户实施积极的服务，还要时刻注意服务系统在市场中存在的危机，以便及时的更新图书馆服务系统，不断的转变服务功能。为了在新时代处理好服务系统和用户的关系，必须以用户对服务的需求为主，实现二者生态共存的关系。
二、图书馆生态服务系统
（一）生态服务系统的优势
为了适应用户对图书馆服务系统的使用要求，传统的服务系统已经无法满足用户的需求，而生态服务系统能够在满足用户的需求下实现图书服务系统使用的持久性，更具有服务的理念。是图书馆的服务系统能够不断的与用户的需求进行同步的更新，提高图书馆信息资源的使用效率，能够有效的解决和克服图书馆资金紧缺的问题与存在的现状，是图书馆的服务不受到终止。为了达到对用户需求进行全面覆盖的目的，生态系统实现了目的的持久性。与此同时，生态服务系统不能只考虑满足用户的需求，也更注重用户与图书馆之间存在的管理，进行适当的处理和改善，这方面的认识能够体现出图书馆在市场中的危机感和自觉性。对于满足用户的需求方面，是图书馆服务系统本身就应该具有的职能。为了体现图书馆的服务价值，将生态服务系统的新鲜理念融入到图书馆的服务系统体系中，充分的展现了生态服务系统的多样性与服务性。通过图书馆为用户提供的服务，把生态服务系统与用户的需求联系在一起，保持和谐发展的关系，促进图书馆服务系统的持续发展，为用户提供更专业的图书生态服务。
（二）建立生态服务系统的必要性
图书馆用户需求生态服务系统的研究，主要是图书馆在满足用户需求的基础上对生态方面展开研究，把生态学的原理和规律应用到图书馆服务系统中。建立生态服务系统的主要目的是了图书馆事业的发展而实施的对策，将图书馆的服务系统建立成符合生态原理、规律的系统为用户服务，该服务系统的建立能够促进图书馆对生态服务系统进行深入的研究。在生态学的知识理论中，主要是研究有机个体和环境存在的关系，因此在图书馆的服务系统体系中建立生态服务系统是图书馆研究生态学的大势所趋。另外，图书馆的服务管理学也是正在发展的学科，也在随着科学与技术的发展发生变化，不断的适应新事物的发展。图书馆建立生态服务系统，更是实现图书信息、资源等共享的必然选择。该系统的建立，能够给用户提供个性化的图书信息以及对信息进行检索和查询的服务，为用户设计出具有个性化的检索模板，满足于用户的需求。
三、图书馆生态服务系统的研究
（一）建设图书馆用户需求的生态服务系统
1.构建系统的主体
建设图书馆用户需求的生态服务系统的首要任务是先构建系统的主体。将构建系统的组织与个人作为构建服务系统的主体。图书馆是为了满足用户需求通过建设生态服务系统而提供的服务，从生态服务系统的服务角度研究，个人包括很多，例如：使用的用户、图书馆的馆员、提出需求的生产者、提供服务的个人以及监管人员等都属于个人。
2.构建生态环境
在建设图书馆的生态服务系统的过程中涉及的环境因素有：政治和经济因素、信息与技术因素、服务因素、文化因素、用户需求因素等。对于系统的主体而言，生态环境是一个具体、详细的概念，其中每个主体都具有自己生存的环境。在生态服务系统进行服务的整个过程中，都会受到环境因素的影响，在相互作用的过程中构建生态环境。
3.构建生态系统的服务链
生态系统的服务链包含服务系统的主干服务链、支撑服务链以及映射的服务链，这些服务链的存在主要是为了构建生态系统服务链之间的关系。通过建设生态服务系统，将图书馆和用户以及个人进行有机的结合。主干服务链能够满足用户对服务功能的需求，将服务链的每个节点进行结合。支撑的服务链能够保障和支撑起生态系统的服务链，实现了对用户需求的资源进行有效的开发与管理，从而高效的使用生态服务系统。映射服务链需要组织与个体等组成，能够提高生态系统的服务质量。
（二）生态服务系统的功能
图书馆和用户是生态服务系统的重要组成部分，二者之间的关系能够缩短他们之间存在的距离，友好的改善了他们之间的关系，把图书馆的生态服务渗透到用户生活的每个角落，将二者形成密不可分的关系，实现了生态关系的转变。从生态的角度看，该系统的建设减少了信息产生的污染和垃圾等，在服务与用户的过程中实现了对图书信息与服务体系的创新。在满足用户需求的同时，实现了图书信息的健康、快速传播，也满足了用户对引到功能的需求，将信息准确、实时的传播给用户，形成具有持续发展的生态服务系统。
总结：
通过对用户需求进行不断的挖掘与研究，建设能够满足用户需求的图书馆生态服务系统，提高对用户的服务质量，对服务体系进行创新。将生态服务链融入到生态服务体系中，实现图书信息传播的有效性和持久性，引导用户高效的利用图书馆信息资源。运用科学的发展观念建立系统满足于用户的需求，有利于推动图书馆事业的持续发展。
参考文献
[1]黄英勇.图书馆用户需求生态服务系统[J].文化智库，2015，10（2）：121.
[2]李明子.生态学视角下图书馆用户需求服务系统研究[J].图书情报，2015，7（26）：131—132.
[3]毛刚.图书馆用户需求生态服务系统研究[J].2013，6（9）：1—266.
[4]王猛.基于知识服务的图书馆信息生态系统研究[J].2011，5（12）：1—56.
[5]唐亚琴.互联网时代图书馆信息共享的用户生态服务需求[J].资源共享，2014，12（10）：115—116.