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随着科学技术的发展,人类的知识量在飞速膨胀。现代企业越来越明显地置身于复杂而激烈的竞争之中,而企业间的知识竞争也日益成为企业成败的关键因素。一个企业要想维持高速运作的状态需要做好以下五个层面的工作:首先是制订公司战略与实施管理工作;其次是有效地设计公司业务模式,企业的业务模式设计不好,会使人员冗余达到20%~30%;第三是优化整个流程体系;第四大力提高各项要素,