怀化烟草公司客户价值评价指标体系浅析

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客户价值已经成为影响烟草公司竞争力的主导因素之一。结合怀化烟草公司的主要特点,在相关原则的指导下,构建怀化烟草公司客户价值评价指标体系,并采用层次分析法确定各指标的权重。 Customer value has become one of the dominant factors influencing the competitiveness of tobacco companies. Combined with the main characteristics of Huaihua Tobacco Company, under the guidance of the relevant principles, the index system of customer value evaluation of Huaihua Tobacco Company is established, and the weight of each index is determined by analytic hierarchy process.
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