注意说话的语气

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  黄老师:乐乐,今天中午,淘淘向我反映,你把彩笔借给了咪咪,可就是不肯借给他,老师想知道,你为什么不肯借给淘淘呢?
  乐乐:淘淘的话让我听了不舒服。
  黄老师:淘淘,你是怎么向乐乐说的?
  淘淘:我说“喂,我要画画,彩笔借我”。
  黄老师:咪咪,你呢?
  咪咪:老师,我说“乐乐,我忘带彩笔了,请问你能把彩笔借我用一下吗”。
  黄老师:小朋友们,你们知道乐乐为什么把彩笔借给咪咪而不借给淘淘了吗?
  妮妮:因为咪咪说话有礼貌,而淘淘的话让人感到不舒服。
  黄老师:是啊,都是向乐乐借彩笔,但不同的语气却得到了不同的效果。看来说话时的语气在人与人的交往中是非常重要的。那么,在交往过程中,我们该如何用恰当的语气与他人交流呢?今天,我们就一起来聊一聊这个话题吧。假如你不小心碰掉了同桌的书本,应该怎样说比较合适呢?
  淘淘:我不是故意的。
  乐乐:对不起,我不是故意的。
  黄老师:对他们俩的回答,大家有什么不同的意见吗?
  咪咪:淘淘只强调了自己不是故意的,而没有向对方道歉。乐乐则真诚地向对方道歉。
  妮妮:淘淘说话时语速太快,音量也有点儿大,让人听了觉得他有点儿不讲道理。而乐乐说话时,语气弱、音量较小,是带着愧疚、歉意的语气说的。
  黄老师:是啊,在不小心碰掉了同桌的书本时,我们首先要用真诚的语气向对方道歉,这样更容易获得对方的原谅。那么在外出游玩的路上,或者在公交车上,一位阿姨挡了你的路时,你会怎么说?
  妮妮:阿姨请让一下。
  乐乐:阿姨,请让一下好吗?
  黄老师:妮妮和乐乐说的话表达的意思都一样,你们觉得使用哪种语气更好呢?
  咪咪:两句话虽然表达的意思一样,但妮妮用了命令的语氣,而乐乐使用的是商量的语气,我觉得乐乐的话效果更好。
  黄老师:是啊,同样一句话,使用不同的语气,效果是完全不一样的。所以,在与人交往时,我们除了要把话说明白之外,还要注意说话的语气。语气一定要让人听起来舒服、温馨,尽量多用礼貌用词,如:请、谢谢、对不起、抱歉等,让人听了更加愿意和你交流。
  例文
  看至同学洗手后忘记关水龙头,你会跟他怎么说?
  因为是同学,用批评的语气与他交流效果不会太好,我会选择半开玩笑、半认真地对他说:“嗨,亲爱的同学。瞧,你走了,可水龙头还在哭哟,请问可不可以帮水龙头擦一下眼泪再离开呢?谢谢!”
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