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虚拟货币发行人与消费者之间的合同关系确立了两个法律关系：其一是使用虚拟货币作为支付结算工具的合同关系：其二是以现实货币购买虚拟货币的合同关系。禁止消费者对虚拟货币的转让、回赎，出现了一个两难境地。在一定程度上可以打击利用网络游戏开展赌博的行为，相反却对消费者权益的保护不利，必须在两者之间寻找一种平衡。