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随着科学技术的不断进步,信用卡市场的竞争也日趋激烈,呈现出“长城连绵、牡丹争妍、巨龙腾飞、金穗飘香”的局面。换言之,信用卡市场的竞争已逐渐进入“品牌竞天下”的新时代。这就要求各发卡行的经营要以品牌为核心,注重品牌实力和品牌形象,加强信用卡的品牌建设。 一、品牌建设的必要性 1.品牌建设是对内提高员工尽职度,对外提高客户忠诚度的重要保证 (1)由于建设好一个信用卡品牌可以使发卡行产生良好的社会