感知服务质量的研究综述

来源 :东莞理工学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chm200630990203
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
回顾了感知服务质量的相关研究文献,归纳了感知服务质量的概念界定、维度划分、评价模型及评价方法等方面的研究现状,最后在总结现有研究局限和不足的基础上,展望了未来的研究方向。
其他文献
本文通过详尽解读《论科学技术》一书,阐述了江泽民有关社会制度、科技价值、科技与经济的结合、科技创新、科技人才、科学精神、基础研究与高技术研究并举、国际合作与交流
通过现代化的方式建立项目总承包信息管理系统,可以从根本上提高项目进度与质量管理水平,为项目的顺利竣工起到帮助作用。论文阐述了信息系统的作用,并对信息系统的模块建设
列当属、肉苁蓉属和草苁蓉属在植物分类学上均归类为列当科。这3个属的物种药用植物亲缘关系相近,传统疗效相似。苯乙醇苷类成分作为代表性的化合物,无论是在含量上,还是在化
党的十三届四中全会以来,以江泽民同志为核心的党的第三代领导集体,根据冷战结束后国际格局的一系列变化和民族宗教问题发展的形势,结合我国改革开放和现代化建设的新实践,提
综述近年来阳离子脂质体在基因转染中的应用及其相关材料和制备技术。基因疗法面临的技术问题之一是寻找合适的基因载体,阳离子脂质体作为一种非病毒载体,具有无免疫原性、可自
生态红线是对维护生态安全格局、保障生态系统服务具有重要战略意义的空间区域,也是实现国家和区域生态安全的重要途径。本文以江西省为研究区域,通过生态系统服务重要性和生
求异面直线所成的角,几何法基本解题思路是"异面化共面,再计算",即利用平移法和补形法将两条异面直线转化到同一个三角形中,结合余弦定理来求;向量法,利用向量的代数法和几何
为探究岗巴县孔玛乡的岗巴羊羊肉的营养品质,对3个年龄的岗巴羊的营养成份、食用品质和感官品质指标进行比较分析,并结合主成分分析研究其影响因子,结果表明:孔玛乡岗巴羊羊肉
<正> 收集门诊患者的新鲜尿标本,利用长春迪瑞检验制品有限公司的尿8A试纸与苏州第一制药厂的尿8A试纸分别测定,结果如下:1.材料和方法1·1 材料1·1·1 长春市迪瑞检验制品
为促进鲜切花生产和科学研究,综述了近年来切花保鲜技术方面的最新研究进展,以供参考。