【摘 要】
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按照结果看,重庆沃尔玛赔偿顾客勉强还算负责任,但梭照索赔过程看,它的态度并不算积极,赔偿出发点也落在“息事宁人”上,真诚程度令人怀疑。事后,它拒绝媒体采访,对库房是否还有过期
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按照结果看,重庆沃尔玛赔偿顾客勉强还算负责任,但梭照索赔过程看,它的态度并不算积极,赔偿出发点也落在“息事宁人”上,真诚程度令人怀疑。事后,它拒绝媒体采访,对库房是否还有过期饮料避而不谈,更暴露了管理的缺失。
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