DMAIC管理模式在手术室护士规范化培训中的应用

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  摘要:目的:探讨手术护士规范化培训中采用DMAIC管理模式对护士理论和实践考核成绩、核心能力的影响。方法:选取我院手术室护士60名为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组各30名。对照组采用传统带教模式进行规范化培训,观察组采用DMAIC管理模式进行规范化培训。比较两组护士理论考核成绩、操作考核成绩、核心能力评分。结果:观察组护士基础知识、专业护理知识、模拟手术配合、基础护理操作、急救操作等考核成绩明显高于对照组(P<0.05)。结论:在手术室护士规范化培训中应用DMAIC管理模式,能够提高护士理论和操作水平,提升护士核心能力和岗位胜任力。
  关键词:DMAIC管理;手术室护士;规范化培训;核心能力;岗位胜任力
  对新入职护士进行规范化培训,是提高护士业务能力的重要途径。手术室护士因具有更强的专科特性,业务技能与病房护士有所不同,涉及领域众多,这就造成手术室护士规范化培训时间长、难度大[1]。本研究分析了手术护士规范化培训中采用DMAIC管理模式的效果。现报道如下:
  1资料与方法
  1.1 一般资料
  选取2018年1月~2019年12月我院手术室护士60名为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组各30名。对照组男2例,女28例;年龄22~29岁,平均(25.37±2.10)岁;大专23例,本科7例。观察组男3例,女27例;年龄22~28岁,平均(25.28±2.31)岁;大专25例,本科5例。两组护士一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。
  1.2 研究方法
  对照组采用传统带教模式进行规范化培训。观察组采用DMAIC管理模式进行规范化培训,具体内容如下:(1)制定培训方案:依据DMAIC管理模式改进原有教学方案中护士能力培养、授课方式、带教和考核方式,制定规范培养护士核心能力评价标准。(2)培训实践及改进:运用DMAIC管理模式,通过持续改进服务流程,消除流程缺陷和无价值操作,提高质量和服务水平。(3)培训方式:联合采用以问题为基础学习法(PBL)和案例教学法(CBL)进行理论和实践教学,将学员按5人分为1个讨论组,各组选出1名学员担任组长,主要负责教学组织和协调的工作。每次授课前教师均按照教学大纲及教材准备典型临床病例,并提出问题,学员查阅课本、文献并提出相关问题;教师指导各小组针对提出的问题及解决进行资料查阅及组内讨论,使学员通过不断理解和掌握部分核心知识点,同时提出新的问题,并进行全班的交流讨论,最后将各组汇总各自问题,完成书面报告;教师针对学员对病例的完成情况进行总结与讲评,对于正确的理解及分析予以肯定,对疑难问题进行点拨。
  1.3 观察指标
  考核成绩:理论考核采用闭卷考试,对所有护士手术室基础知识和专业护理知识进行考核;安排5名资深手术室护士组成操作考核小组,对护士模拟手术配合、基础护理操作、急救操作进行考核。均采用百分制。
  1.4 统计学方法
  采用SPSS 25.0统计学软件对研究获取的数据进行处理和分析,检验水准α=0.05。
  2结果
  2.1 两组护士考核成绩比较
  观察组护士基础知识、专业护理知识、模拟手术配合、基础护理操作、急救操作等考核成绩明显高于对照组(P<0.05)。见表1。
  3讨论
  随着医疗领域质量管理意识和要求的不断提高,多种质量管理模式及方法已经得到广泛应用。DMAIC管理模式是六西格玛管理中流程改善的重要工具,即界定(Difine,D)、测量(Measure,M)、分析(Analyze,A)、改进(Improve,I)和控制(Control,C)五步骤改进的方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造過程、服务过程以及工作过程等。本研究将DMAIC管理模式应用于手术室护士规范化培训中,结果表明:观察组护士基础知识、专业护理知识、模拟手术配合、基础护理操作、急救操作等考核成绩明显高于对照组(P<0.05)。DMAIC管理模式通过明确教学目标,调查学员对于培训的需求、意见和建议,制定并实施针对性的改进措施,使得教学内容更加符合学员需求,教学方式更加丰富、有效,减少学员对以往理论培训的乏味感。同时,在实施过程中不断监督和测量,及时解决新的需求和问题,促进教学质量不断提高。
  参考文献
  [1]陈佛,李静,陈锐,等.CDIO工程教育模式在手术室新护士规范化培训中的应用[J].护理学报,2018,25(13):24-28.
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