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期刊论文
农行黄冈分行客户建设调研报告
农行黄冈分行客户建设调研报告
来源 :湖北农村金融研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hestry
【摘 要】
:
银行重视客户建设是市场竞争的结果。本文作者结合前台营销工作实际,对农行黄冈分行的客户建设工作开展了调查研究。并提出农行应以客户满意度为经营准则,通过引进战略性的商业
【作 者】
:
潘佳雄
【机 构】
:
农行黄冈分行
【出 处】
:
湖北农村金融研究
【发表日期】
:
2011年9期
【关键词】
:
基层农行
客户建设
调研报告
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银行重视客户建设是市场竞争的结果。本文作者结合前台营销工作实际,对农行黄冈分行的客户建设工作开展了调查研究。并提出农行应以客户满意度为经营准则,通过引进战略性的商业策划管理工具,为客户提供整体解决方案,培植自己的核,也客户群体和挖掘客户价值,逐步形成并完善客户关系管理理论。
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