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无论使用多么华丽优美的语言，多么诚挚深情地表达，各信用卡发卡机构的服务理念都是倡导服务要以客户为中心，为客户提供更加优质的服务。而客户的满意度与忠诚度对于商业银行的重要性不言而喻。
建行800客服中心：践行服务理念 提升服务品质——访中国建设银行信用卡中心副总经理李国夫
【摘 要】
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无论使用多么华丽优美的语言，多么诚挚深情地表达，各信用卡发卡机构的服务理念都是倡导服务要以客户为中心，为客户提供更加优质的服务。而客户的满意度与忠诚度对于商业银行的重
【机 构】
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《中国信用卡》编辑部
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2011年4期
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