接诊流程改进对急救患者救治效果的影响

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我院是一所2级甲等综合医院,日急诊量约为1 200例次.急诊科由4个护理单元组成,科室有护理人员78名,其中在急诊抢救预检单元的护士19名,均有获得上海市护理学会急救培训适任证.急诊患者来源包括就近居住百姓、外来务工人员等成年人、学生和婴幼儿.2013年1月起,我们通过改进急诊接诊流程,为患者争取更多的抢救时间,保障患者转运安全,减少并发症,提高生存率,融洽了护患关系,取得满意效果,现报道如下.
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