星级酒店服务质量提升研究——以浙江舟山为例

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近年来,随着舟山旅游者将逐年增加,这些游客不仅逗留时间较长,同时也对酒店业提出了多样化的要求,因此,要求舟山的星级酒店深化和充实产品内涵,丰富完善产品结构,提升品质,打造特色,满足不同旅游者群体的不同需求。
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