【摘 要】
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目的:探讨护士长行政查房对提升医院护理质量和管理水平的作用.方法:选取2018年期间在职护士12名和100例患者随机分为对照组与观察组,每组6名护士和50例患者.对照组实行常规
【机 构】
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绍兴文理学院附属医院 浙江绍兴312000
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目的:探讨护士长行政查房对提升医院护理质量和管理水平的作用.方法:选取2018年期间在职护士12名和100例患者随机分为对照组与观察组,每组6名护士和50例患者.对照组实行常规护理管理;观察组在对照组的基础上实行护士长行政查房管理.比较两组的护理质量(病房管理、岗位职责落实、护理书写、基础护理、危重患者管理)及护士业务素质(理论知识与技能实际操作考核);比较两组不良事件发生率和患者满意度.结果:观察组护士在病房管理、岗位职责落实、护理文书书写、基础护理、危重患者管理方面的评分明显高于对照组(P＜0.05);在理论知识、技能实际操作考核的得分明显高于对照组(P＜0.05).观察组患者不良事件发生率为2％,明显低于对照组的14％;观察组患者对护理服务满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:护士长行政查房可提高护士的业务能力,促进护理质量的持续提升,为患者提供更安全、优质的护理服务,提高患者满意度.
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