【摘 要】
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目的：分析标准化沟通模式在急诊科护理工作中的应用效果。方法：将我院急诊科在2016年5月-2018年1月所收治的120例患者作为研究对象，随机分为对照组和实验组各60例。对照组进行常
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目的：分析标准化沟通模式在急诊科护理工作中的应用效果。方法：将我院急诊科在2016年5月-2018年1月所收治的120例患者作为研究对象，随机分为对照组和实验组各60例。对照组进行常规医疗护患沟通，实验组则在此基础上实施护患标准化沟通模式沟通，对比两组护理效果。结果：实验组护患纠纷发生率（3．33％）低于对照组（13．33％）；实验组护理满意度（98．33％）高于对照组（86．67％），组间数据差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论：急诊科护理工作采用标准化沟通模式，能够有效的提高患者护理满意度、减少护
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