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[摘 要] 秘书实务课程要突出应用性，而项目教学法正是培养学生研究理论，运用理论解决问题的方法， 是提高学生动手能力、表达能力、组织能力、协调能力等综合素养的有力措施。这种教学方法侧重教与学的互动，实现了实践与理论的统一。通过利用项目教学法在秘书实务课程实际授课过程中的运作探讨这种教学方法的可行性和先进性。
[关 键 词] 项目教学法；秘书实务；综合素质
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）34-0094-02
秘书实务是文秘（涉外）、文化事业管理、商务英语等专业的一门专业基础课程，注重应用性，讲授内容主要是党政机关、社会团体、企事业单位中从事秘书及办公室工作人员知识结构中不可缺少的部分。我国秘书课程教学从20世纪80年代就已开始，经过近十几年的发展，到20世纪末，秘书实务课程单独形成一门课程，以学生的操作能力训练为侧重点，理论知识讲授减少，仅为指导实践。这种理论与国际化接轨，教师在这门课的教学中形式更加灵活多样，实践性也大大加强。
众所周知，以“知识为本位”的传统的职业教育模式强调学科知识的科学性、理论性与系统性，要求识记，教学上比较注重新旧知识之间的联系。课程教学目标以课堂、教师、教材为中心，教师的“一言堂”，往往忽视了学生学习的积极性和主动性；教学方法上常采用“满堂灌”，忽视了学生的个体差异性；教学进度上“齐步走”，忽视了对学生综合素质和创造力的培养。这与当今社会强调知识创新，实践动手技能等素质教育相悖，无法适应社会发展的岗位需要，因此我们应该采用项目式教学法对传统教育模式进行改革。
项目教学的理论核心是将一个完整的项目以及项目所包含的若干小任务交予学生独立完成的教学活动过程。从信息的收集、筛选、处理，方案的讨论、设计及实施，到完成后的检测、评价，都由学生自己具体负责。通过项目的实施，让学生能够了解项目每个环节的要求与整个过程的重难点。在秘书实务课教学中，项目指的是某一具体的、具有实际应用价值的秘书人员的工作任务。
根据不同的项目任务，在项目实现环节，我们也会选用讨论启发、现场演示、角色扮演、情境模拟等学习方法。如接待任务，我们采用角色扮演；会场的布置，我们采用现场演示。这些做法，主要培养学生自主学习的能力，让学生勤于思考、乐于实践，并提高了教学的效果。
学习秘书实务这门课程之前要求学生了解项目教学的能力要求，强调团队合作和自主学习的重要性。涉外文秘专业30名学生，以6人为一个小组来划分，每个小组选出组长1名，统筹管理各小组的活动，选取一个项目，并事先布置项目任务，让小组查找相关资料。在熟悉理论知识的基础上，学生分组对项目进行讨论，分析，准备发言提纲，结合书本知识小组进行相关的实训演练，在这个过程中争取做到每个小组学生都有机会参与实操，同时让其他学生评价分析该组学生在演练过程中的优缺点，供大家共同学习、借鉴，取长补短。一方面可以更好地促进学生动手能力的提高，另一方面可以提高学生的分析评价能力。
本人在讲授应聘面试这一任务时，首先是明确学习目标，学习目标包括能力目标、知识目标和其他目标，其中以能力目标为主，要求学生掌握秘书工作知识及应具备的技能，使其对秘书工作的基本要求及方法有全面的思考，并以此培养和提高交际、溝通、协调等各方面的能力，同时熟悉秘书的应聘与面试方法。教学步骤是这样设计的：（1）课下布置任务，小组根据任务查找相关资料、讨论，形成发言提纲；（2）课堂通过案例导入，摆出任务要求，介绍知识背景；（3）根据能力训练任务，要求学生按小组进行情景演练；（4）每一小组在演练之后都会有一个全班的讨论分析、总结。然后老师小结，这样的目的在于各小组之间的相互学习，取长补短，运用“理论—实践—理论”学习模式，巩固学生的学习成果。同时充分利用网络资源，下载应聘面试的视频案例，让学生通过直观的影像资料加大学习效果。下表是本人在教学过程中结合项目教学法所设置的单元教学内容。
我们在设置实践活动内容时，要注重的是学生完成项目的过程，而不仅仅只看结果。学生在项目任务实践的过程中，能否理解和把握课程要求，是否掌握了项目目标的知识和技能，有没有形成分析问题、解决问题的思维能力，在运用理论指导实践活动中能否体验创新的艰辛与乐趣，都是任课教师应该关注的“侧重点”。在教学过程中，通过组织学生参加项目小组，训练其在实际工作中与小组成员的协调、合作能力，由学生在课堂上对项目任务分析发言，能够锻炼学生敢于表达自我、善于表达自我的能力。应用这种教学方法应把握几个方面：一是调研，了解用人单位需求，明确任务，根据学生学习情况合理分组；二是组员细化分工，按步骤工作，小组讨论达成共识；三是小组交流，继而全班交流，互相挑错，相互启发；四是整合提升，递交方案， 教师评分评价。当然，这四个环节尽管用得较为普遍，但不一定要作为固定的一成不变的模式去遵循，教师可根据教学实际灵活变通。
总之，结合秘书实务课程的具体内容，实施项目教学法，既推动了教学革新，改变了教师“满堂灌”的传统教学模式，为学生提供了更加有效的学习环境和良好氛围，又可以运用现代化教学手段对知识进行综合训练，而且在整个教学过程中还能够发挥学生的主体性作用，激发学生的学习热情，充分展示现代高职教育“以能力为本”的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。
参考文献：
[1]孟庆荣.秘书职业技能实训教程[M].清华大学出版社，2007.
[2]葛红岩.新编秘书实务[M].高等教育出版社，2007.
[3]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报，2003（9）.
[关 键 词] 项目教学法；秘书实务；综合素质
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）34-0094-02
秘书实务是文秘（涉外）、文化事业管理、商务英语等专业的一门专业基础课程，注重应用性，讲授内容主要是党政机关、社会团体、企事业单位中从事秘书及办公室工作人员知识结构中不可缺少的部分。我国秘书课程教学从20世纪80年代就已开始，经过近十几年的发展，到20世纪末，秘书实务课程单独形成一门课程，以学生的操作能力训练为侧重点，理论知识讲授减少，仅为指导实践。这种理论与国际化接轨，教师在这门课的教学中形式更加灵活多样，实践性也大大加强。
众所周知，以“知识为本位”的传统的职业教育模式强调学科知识的科学性、理论性与系统性，要求识记，教学上比较注重新旧知识之间的联系。课程教学目标以课堂、教师、教材为中心，教师的“一言堂”，往往忽视了学生学习的积极性和主动性；教学方法上常采用“满堂灌”，忽视了学生的个体差异性；教学进度上“齐步走”，忽视了对学生综合素质和创造力的培养。这与当今社会强调知识创新，实践动手技能等素质教育相悖，无法适应社会发展的岗位需要，因此我们应该采用项目式教学法对传统教育模式进行改革。
项目教学的理论核心是将一个完整的项目以及项目所包含的若干小任务交予学生独立完成的教学活动过程。从信息的收集、筛选、处理，方案的讨论、设计及实施，到完成后的检测、评价，都由学生自己具体负责。通过项目的实施，让学生能够了解项目每个环节的要求与整个过程的重难点。在秘书实务课教学中，项目指的是某一具体的、具有实际应用价值的秘书人员的工作任务。
根据不同的项目任务，在项目实现环节，我们也会选用讨论启发、现场演示、角色扮演、情境模拟等学习方法。如接待任务，我们采用角色扮演；会场的布置，我们采用现场演示。这些做法，主要培养学生自主学习的能力，让学生勤于思考、乐于实践，并提高了教学的效果。
学习秘书实务这门课程之前要求学生了解项目教学的能力要求，强调团队合作和自主学习的重要性。涉外文秘专业30名学生，以6人为一个小组来划分，每个小组选出组长1名，统筹管理各小组的活动，选取一个项目，并事先布置项目任务，让小组查找相关资料。在熟悉理论知识的基础上，学生分组对项目进行讨论，分析，准备发言提纲，结合书本知识小组进行相关的实训演练，在这个过程中争取做到每个小组学生都有机会参与实操，同时让其他学生评价分析该组学生在演练过程中的优缺点，供大家共同学习、借鉴，取长补短。一方面可以更好地促进学生动手能力的提高，另一方面可以提高学生的分析评价能力。
本人在讲授应聘面试这一任务时，首先是明确学习目标，学习目标包括能力目标、知识目标和其他目标，其中以能力目标为主，要求学生掌握秘书工作知识及应具备的技能，使其对秘书工作的基本要求及方法有全面的思考，并以此培养和提高交际、溝通、协调等各方面的能力，同时熟悉秘书的应聘与面试方法。教学步骤是这样设计的：（1）课下布置任务，小组根据任务查找相关资料、讨论，形成发言提纲；（2）课堂通过案例导入，摆出任务要求，介绍知识背景；（3）根据能力训练任务，要求学生按小组进行情景演练；（4）每一小组在演练之后都会有一个全班的讨论分析、总结。然后老师小结，这样的目的在于各小组之间的相互学习，取长补短，运用“理论—实践—理论”学习模式，巩固学生的学习成果。同时充分利用网络资源，下载应聘面试的视频案例，让学生通过直观的影像资料加大学习效果。下表是本人在教学过程中结合项目教学法所设置的单元教学内容。
我们在设置实践活动内容时，要注重的是学生完成项目的过程，而不仅仅只看结果。学生在项目任务实践的过程中，能否理解和把握课程要求，是否掌握了项目目标的知识和技能，有没有形成分析问题、解决问题的思维能力，在运用理论指导实践活动中能否体验创新的艰辛与乐趣，都是任课教师应该关注的“侧重点”。在教学过程中，通过组织学生参加项目小组，训练其在实际工作中与小组成员的协调、合作能力，由学生在课堂上对项目任务分析发言，能够锻炼学生敢于表达自我、善于表达自我的能力。应用这种教学方法应把握几个方面：一是调研，了解用人单位需求，明确任务，根据学生学习情况合理分组；二是组员细化分工，按步骤工作，小组讨论达成共识；三是小组交流，继而全班交流，互相挑错，相互启发；四是整合提升，递交方案， 教师评分评价。当然，这四个环节尽管用得较为普遍，但不一定要作为固定的一成不变的模式去遵循，教师可根据教学实际灵活变通。
总之，结合秘书实务课程的具体内容，实施项目教学法，既推动了教学革新，改变了教师“满堂灌”的传统教学模式，为学生提供了更加有效的学习环境和良好氛围，又可以运用现代化教学手段对知识进行综合训练，而且在整个教学过程中还能够发挥学生的主体性作用，激发学生的学习热情，充分展示现代高职教育“以能力为本”的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。
参考文献：
[1]孟庆荣.秘书职业技能实训教程[M].清华大学出版社，2007.
[2]葛红岩.新编秘书实务[M].高等教育出版社，2007.
[3]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报，2003（9）.