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语言是交际工具，它包括口头交际和书面交际。听、说能力是口头交际能力。在口头交际活动中，要有来有往，有问有答，有听有说。尽管在口头交际活动中，有时可以借助体态语言，但主要还是依靠听和说的活动来交流思想、传递信息。听是接受信息的能力，说是口头表达信息的能力。没有这两种能力，就不存在口头交际活动。
说是最基本的言语交际行为，说话是为了办事情。说话的人将一定的信息传递给别人，从而达到一定的交际目的，因此谈话者之
间必须存在信息差距(Information Gap)。学习句型时的机械操练，如教师拿着一本书问学生 What，s this?或Is this a book? 这样的谈话不存在信息差距，因而这种训练达不到培养口头交际能力的目的。
1.帮助学生克服心理障碍，培养大胆开口的习惯
很多学生对听英语感觉困难，对说英语尤其感觉困难。他们所以对说感觉困难，有的时候是因为没有听懂对方所讲的话，因而不能作相应的反应；有的时候是因为他们所掌握的词和句型不足以表达所要表达的思想；更多的时候是怕讲错引起同学们的讥笑。对第一种情况要加强听力训练；对第二种情况要教会学生用自己熟悉的、有把握的表达方法代替所不熟悉的表达法。随着学生语言能力的提高，这种能力会越来越强；对于第三种情况，教师要做耐心的做思想工作并给予具体帮助，要从一开始就培养良好的开口习惯，如课上跟着教师或录音磁带朗读、回答教师的提问，朗读课文，背诵课文等。很多高年级的学生不爱开口，原因在于初中没有养成开口的习惯。
有些教师不肯让学习有困难的学生在班上回答问题，认为那样做是耽误时间。这种想法不正确。因为学习有困难的学生也是班上的一名成员，教师的责任是帮助班上全体学生在学习上共同进步。应当说，学生没有学好，责任在教师。有的学生模仿声音的能力就是不如另外一些学生，胆子就是比另外一些学生小，这时教师要通过做他们的思想工作，并给予个别辅导，使他们跨越学习上的障碍，敢于开口，并为他们创造条件，鼓励他们在班上大胆地回答问题。
2.把课堂作为培养听、说能力的场所
在目前学生缺乏语言环境的情况下，课堂是进行听、说训练最好的场所。课上教师要尽量使用英语进行教与学的活动。教师要有计划地培养学生说英语的能力。从初级阶段的：
——What is this in English?
——it’s a hike．
——Spell“bike"．
——B—I—K—E．
——Where are you going to have the class meeting?
——In the meeting room．
到能就课文进行问答，复述课文，发表自己对某一问题的看法等，都应当有步骤地进行培养。
我们常可以看到教师请学生回答问题的时候，有的学生一声不响地站着，他们不会用简单的英语和教师呼应。为此，教师应当教会学生用英语表达，并请教师给予帮助。为了培养学生的实际交际能力，教师还应当教会学生用几种方法表达同一个思想。比如，某个学生由于没有听清而不能回答教师的提问，他就应当说 I''m sorry．I didn’t hear you．Could you repeat the question，please?或者：Will you repeat the question，please? 也可以说：Can I have the question again,please? 如果他听了，但是没有听懂教师所讲的内容，他就要说： I don’t understand the word．或者what does the word mean，please? 如果他听懂了，但是不知道如何回答，就要说： Sorry，I don’t know．或者：(I’m afraid)I don’t know the answer．Can I give the answer in Chinese?
上面这些句子里没有一个生词，学生掌握起来并不困难。学会用不同的句型表达同一个思想，不仅显得课上活泼，使课堂更接近真实的交际场合，而且先在口头上会说以后，再学到有关句型的时候就很容易了。
3．先听后说
练习说的时候，要避免机械地重复。我们知道，要使学生熟练掌握所学的语言材料，就要在教师指导下做机械性操练、有意义的操练和交际性练习。机械性操练的目的是培养学生的快速反应能力，做到不假思索地脱口而出，它与机械重复是两回事。让很多学生重复回答同一个问题，比如挨个问全班学生：“what’s your name? Which class are you in? how old are you?”等等，学生不但感到厌烦，而且他们也不再认真听教师的问句，也不用思考该怎样回答，而是机械地重复其他学生的句子，这样就达不到练习说的目的。所以教师所设计的练习，应当是要学生经过思考以后才能回答的。而不是一味的机械重复。
4.在说的训练中，注意使用得体的语言
进行简单的口头交际，不仅要学会用英语表达自己的思想，还要正确掌握谈话的场合、对象和对方国家的风俗习惯。严格来讲，口头交际不仅是言语方面的交流，还包括礼貌、规矩等社会规则。如果不懂得这一点，会使对方认为你粗鲁、缺乏教养。因此教师除了教会学生掌握常用的词汇和句型以外，还要让他们了解一些以英语为母语的人的生活方式和文化背景。比如：如果我们在路上遇到一位以英语为母语的人，我们如果问他：“where are you going?”他会很不高兴，认为你在干涉他的私人生活。他们的习惯是说：“what a lovely day!”如果我们的朋友买了一件东西，按我国的习惯，我们常常会问他买的这件东西价钱多少，但对英、美人来讲，一般不喜欢别人问他所买东西的价钱。在我国和人交谈时，问对方挣多少钱，似乎没什么不可以，但对英、美人来讲是绝对不可以的。由于不同国家的文化差异，他们所使用的语言形式的社会意义也各不相同。
文化是语言的一部分，因此要使学生能够使用得体的语言进行交际，教师就应当给学生讲一些英、美人的生活习惯，包括谈话的习惯。这一点很重要，否则尽管学生能够在语法方面正确无误地讲英语，但可能造成误会和不愉快。
听和说的能力的培养不可以人为的分开来训练，应当结合起来培养，边听边说，边问边答，这样做，两者的能力才能得到全面发展。
说是最基本的言语交际行为，说话是为了办事情。说话的人将一定的信息传递给别人，从而达到一定的交际目的，因此谈话者之
间必须存在信息差距(Information Gap)。学习句型时的机械操练，如教师拿着一本书问学生 What，s this?或Is this a book? 这样的谈话不存在信息差距，因而这种训练达不到培养口头交际能力的目的。
1.帮助学生克服心理障碍，培养大胆开口的习惯
很多学生对听英语感觉困难，对说英语尤其感觉困难。他们所以对说感觉困难，有的时候是因为没有听懂对方所讲的话，因而不能作相应的反应；有的时候是因为他们所掌握的词和句型不足以表达所要表达的思想；更多的时候是怕讲错引起同学们的讥笑。对第一种情况要加强听力训练；对第二种情况要教会学生用自己熟悉的、有把握的表达方法代替所不熟悉的表达法。随着学生语言能力的提高，这种能力会越来越强；对于第三种情况，教师要做耐心的做思想工作并给予具体帮助，要从一开始就培养良好的开口习惯，如课上跟着教师或录音磁带朗读、回答教师的提问，朗读课文，背诵课文等。很多高年级的学生不爱开口，原因在于初中没有养成开口的习惯。
有些教师不肯让学习有困难的学生在班上回答问题，认为那样做是耽误时间。这种想法不正确。因为学习有困难的学生也是班上的一名成员，教师的责任是帮助班上全体学生在学习上共同进步。应当说，学生没有学好，责任在教师。有的学生模仿声音的能力就是不如另外一些学生，胆子就是比另外一些学生小，这时教师要通过做他们的思想工作，并给予个别辅导，使他们跨越学习上的障碍，敢于开口，并为他们创造条件，鼓励他们在班上大胆地回答问题。
2.把课堂作为培养听、说能力的场所
在目前学生缺乏语言环境的情况下，课堂是进行听、说训练最好的场所。课上教师要尽量使用英语进行教与学的活动。教师要有计划地培养学生说英语的能力。从初级阶段的：
——What is this in English?
——it’s a hike．
——Spell“bike"．
——B—I—K—E．
——Where are you going to have the class meeting?
——In the meeting room．
到能就课文进行问答，复述课文，发表自己对某一问题的看法等，都应当有步骤地进行培养。
我们常可以看到教师请学生回答问题的时候，有的学生一声不响地站着，他们不会用简单的英语和教师呼应。为此，教师应当教会学生用英语表达，并请教师给予帮助。为了培养学生的实际交际能力，教师还应当教会学生用几种方法表达同一个思想。比如，某个学生由于没有听清而不能回答教师的提问，他就应当说 I''m sorry．I didn’t hear you．Could you repeat the question，please?或者：Will you repeat the question，please? 也可以说：Can I have the question again,please? 如果他听了，但是没有听懂教师所讲的内容，他就要说： I don’t understand the word．或者what does the word mean，please? 如果他听懂了，但是不知道如何回答，就要说： Sorry，I don’t know．或者：(I’m afraid)I don’t know the answer．Can I give the answer in Chinese?
上面这些句子里没有一个生词，学生掌握起来并不困难。学会用不同的句型表达同一个思想，不仅显得课上活泼，使课堂更接近真实的交际场合，而且先在口头上会说以后，再学到有关句型的时候就很容易了。
3．先听后说
练习说的时候，要避免机械地重复。我们知道，要使学生熟练掌握所学的语言材料，就要在教师指导下做机械性操练、有意义的操练和交际性练习。机械性操练的目的是培养学生的快速反应能力，做到不假思索地脱口而出，它与机械重复是两回事。让很多学生重复回答同一个问题，比如挨个问全班学生：“what’s your name? Which class are you in? how old are you?”等等，学生不但感到厌烦，而且他们也不再认真听教师的问句，也不用思考该怎样回答，而是机械地重复其他学生的句子，这样就达不到练习说的目的。所以教师所设计的练习，应当是要学生经过思考以后才能回答的。而不是一味的机械重复。
4.在说的训练中，注意使用得体的语言
进行简单的口头交际，不仅要学会用英语表达自己的思想，还要正确掌握谈话的场合、对象和对方国家的风俗习惯。严格来讲，口头交际不仅是言语方面的交流，还包括礼貌、规矩等社会规则。如果不懂得这一点，会使对方认为你粗鲁、缺乏教养。因此教师除了教会学生掌握常用的词汇和句型以外，还要让他们了解一些以英语为母语的人的生活方式和文化背景。比如：如果我们在路上遇到一位以英语为母语的人，我们如果问他：“where are you going?”他会很不高兴，认为你在干涉他的私人生活。他们的习惯是说：“what a lovely day!”如果我们的朋友买了一件东西，按我国的习惯，我们常常会问他买的这件东西价钱多少，但对英、美人来讲，一般不喜欢别人问他所买东西的价钱。在我国和人交谈时，问对方挣多少钱，似乎没什么不可以，但对英、美人来讲是绝对不可以的。由于不同国家的文化差异，他们所使用的语言形式的社会意义也各不相同。
文化是语言的一部分，因此要使学生能够使用得体的语言进行交际，教师就应当给学生讲一些英、美人的生活习惯，包括谈话的习惯。这一点很重要，否则尽管学生能够在语法方面正确无误地讲英语，但可能造成误会和不愉快。
听和说的能力的培养不可以人为的分开来训练，应当结合起来培养，边听边说，边问边答，这样做，两者的能力才能得到全面发展。