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通过清理完善资源系统资源信息、完善资源接口机同步程序、完善专业网管与大客户网管系统的接口程序和告警采集、派发策略，并依据设定的门限建立重点客户的异常流量监控与预警机制和提供相应报告，在武汉电信大客户网管系统上实现大客户的SDH、PRA、DDN、ATM等全业务监控，达到及时主动发现隐患／故障、及时定位和及时处理的目的，以期在客户服务感知上进行有益探索。