【摘 要】
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数字参考咨询台是通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台。用户利用该平台就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。对构建数字参考咨询台
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数字参考咨询台是通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台。用户利用该平台就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。对构建数字参考咨询台的资源库建设作了详细论述,诠释了可采用的服务方式,并对应遵循的标准规范进行了探讨。
The digital reference desk is a communication platform for library consultants and users built through the Internet. Users can use the platform to solve the problems encountered in the use of library literature and information resources services encountered. The construction of a database for constructing a digital reference desk is discussed in detail, and the available service modes are expounded, and the standard specifications to be followed are discussed.
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