【摘 要】
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目的:关于综合门诊患者满意度的调查分析.方法:随机抽取我院9个门诊科室,对2019年9月至2020年12月期间来我院就诊的患者1000人发放门诊患者满意度调查表.对患者发放门诊患者
【机 构】
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西安国际医学中心医院 陕西 西安 710100
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目的:关于综合门诊患者满意度的调查分析.方法:随机抽取我院9个门诊科室,对2019年9月至2020年12月期间来我院就诊的患者1000人发放门诊患者满意度调查表.对患者发放门诊患者满意度调查表,调查门诊病人就诊时的满意度.结果:患者的总满意度较高,特别是在于时效性和安排就诊的满意值最高.结论:综合门诊的患者满意度较高,同时需要增强亲情化服务,规范患者的就诊流程,并且增加健康教育多元化.
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