博客应用:开创图书管理的新境界

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  摘要:随着社会的发展和人类文明的提高,图书馆管理和服务的理念及方式不断进行着革新。作为新的概念元素的“博客”也不断被众多的专家学者及技术人员所研究和探索,并积极应用于图书馆的管理工作,博客技术为图书馆的发展长流注入了一冽清泉。本文在认识博客的发展和现状以及结合一定的理论著作的基础上分析了博客在图书馆应用的必要性和可行性,力图让博客成为更好服务图书管理的绿色渠道。
  关键词 : 博客;图书管理;应用实践;服务境界;应用潜力;
  
  博客是一种新兴的、迅速发展和较为流行的网络交流技术,以其个性化、实时化、全球化和低门槛的特性,正被越来越多的人所接受和运用,它通过个体面向大众的方式营造一个宽松、有序、共享、进取的新网络环境。博客内在所蕴含的自由、开放、个性化、互动性、思想和知识资源共享的精神与图书管理所提倡的信息公开、组织透明和资源共享理念异曲同工,恰相吻合。博客的特点优势也逐渐为图书管理员所认识和发掘,在图书管理中要充分利用博客这种有价值信息和知识传播的工具,更好地组织内部、服务读者,促进图书馆建设事业的发展。将博客技术应用于图书馆领域的实际工作和实践研究中去,会更好的提高图书管理的质量和效率,从而提高整个社会利用图书馆的效率,这也是新时代图书管理的最佳选择,它开创了图书管理的新境界。
  一、博客的发展及现状
  博客(Blog或Weblog)一词源于“Web Log(网络日志)”,是Web Log的缩写,即一个由不断更新的、按倒序的时间顺序排列的、其内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格的众多“帖子”组成的网页。博客的思想最早追溯到计算机诞生的年代,上个世纪九十年代末博客逐渐得到学术承认,至新世纪在中国如雨后春笋般迅速发展起来。作为lib2.0(图书馆2.0)的一种元素,博客一般被认为是“继Email、BBS、ICQ、QQ、E话通之后出现的又一种网络交流方式”。它是一种有时间特性、分类的,可通过评论等形式实现作者与读者的交流的,有符合通用标准的内容摘要的网站内容管理系统。
  目前理论界关于博客还没有一个统一的定义,一般对其的诠释主要体现三个方面:1.频繁更新,即网页主体内容不断更新并按时间顺序逆序排列;2.简洁明了,通常由篇幅简短、内容新颖的文章构成,并通过相关链接发掘网络无限连接能量的力量;3.个性化,博客们撰写的各种主题、风格各异、形式多样,彰显很强的个性化特点。博客通过网络传达实时信息,倡导思想的交流和知识的共享理念。博客的精神就是自由、共享和奉献。它具有随时性、共享性、对信息资源可以进行有序整理以及参与者可以充分交流沟通和协作等特点。
  博客融入图书馆,就产生了图书馆博客。图书馆博客是指“以图书情报学科研究内容及图书情报领域内相关学科的各种网络学术资源信息为主要内容的博客,一方面主要满足图书情报领域研究人员及相关用户的信息需求,另一方面主要是为社会读者提供利用图书资源和网络资源的技术”图书馆博客逐渐成为新时代数字图书馆的热点和焦点。Web2.0 时代博客服务信息能及时发布,满足个性化需要,达到馆员无技术障碍,读者使用无障碍,馆员与读者互动,读者与读者互动的境界,所以博客服务常常用一句口号“无所不能,潜力无限!” 去概括。
  二、博客在图书馆应用的必要性
  图书馆向来是信息的集聚地,博客本来就具备一种知识聚类和知识管理的能力,博客内容也涉及到学科的各个领域。我国图书馆界出现了数百余个图书馆学人博客,内容更是覆盖了图书馆学理论,编目方法、数字技术、搜索信息、学术刊物、教学研究等方方面面。
  (一)有利于增加馆藏资源和积累知识信息
  图书馆作为人们收集信息的重要场所,馆藏资源就是它的立身之本。但由于现实种种因素的限制,图书馆在资源配置上往往并不如意。尤其是资金的缺乏,导致软硬件的建设很难满足日益增长的广大读者的需要。而博客技术可以从一定程度上缓解这一现状。
  博客所具有的知识过滤、积累与管理功能,图书馆可以通过博客,将网上那些读者要费时费力进行鉴别的信息进行过滤,并将过滤后的信息传递给读者,充当网络信息导航员的角色,减少读者查找、鉴别的时间。读者也可以通过博客将信息传递给其他读者,使知识获取的效率得到提高。在整个过程中,图书馆还可以将其博客在网上过滤和反馈的信息进行搜集,然后进行深加工,编制合适的索引和目录,制做成自己的特色知识库,并把它作为自己的特色馆藏存储起来,达到增加馆藏的目的,积累丰富的信息知识。
  (二)有助于图书管理员自身素质和业务能力的提升
  图书馆并不是一潭死水,它不是一成不变的。随着外界的变化,图书馆也应该与时俱进,尤其是要发挥其网络导航的作用,图书馆更应该走在时代的最前沿。而图书馆的管理和服务革新更主要集中在图书管理内部的中坚力量“人”的身上。这就需要图书管理员不断学习,提升自身的素质。
  博客的建立为图书管理员学习和交流提供了一个广阔的平台,图书馆各部门和各环节之间本来就是相互依存的,因此,各部门之间的信息流动和共享就是一个管理员相互学习和交流的过程。博客可以实现从别人的经验中学习,“他山之石可以攻玉”集他人之所长,为我所用,向他人学习可以进一步促进知识的扩散和迁移。
  利用博客的技术和信息传播工具,可以在图书馆内部建立相互借鉴和交流的学习环境。博客简单易用,每一个人都可以随意写下自己所见所闻,也就是说博客具有“写与录”的功能。每个人的兴趣爱好、工作经历、社会阅历、读书心得、人生体会、知识理念等通过博客能够在图书管理内部得到充分的交流和共享,在促进自身知识积累的同时,也为他人提供了帮助。
  (三)有利于提高图书管理效率和服务质量
  博客具有自由书写和超链接功能的两大优势,它除了可以使个人博客与部门内其他管理人员的博客链接成一个部门博客,同样也能使各个不同部门博客再互联成图书馆博客,馆际之间还可互联成一个庞大的图书馆馆际博客,也就是大家常说的“图书馆博客联盟”。这种图书馆博客又不技能发挥图书馆网站的作用,又汲取了博客的一些价值功能,比如它的简单易用和即时发布的特点为建立网络交互社区提供了便利的条件。博客应用于图书馆,有助于增强团队凝聚力,有助于深化图书馆间的协作,提高工作和管理效率。
  当代图书馆提倡的是知识管理和“以人为本”的人性化服务。知识包括显性知识和隐性知识,图书馆知识管理的主要内容是对显性知识进行系统组织、管理、协调、配置和提供使用,它凭借自身的资源优势,把最显性的知识提供给读者,并通过应用博客技术,提升内部人力的素食,充分挖掘知识潜能,从而让图书馆的服务层次和服务质量迈上一个新的台阶。
  博客的一个最显著的特征,就是具有交流互动性。通过应用博客,可以增加读者和馆员之间的交流和沟通,这样更能达到思想层面上的高境界人性化服务。
  (四)有利于图书管理氛围的营造和管理体制的建设
  和谐是我国传统文化中具有代表性的观点,是事物存在的最佳状态。建立和谐图书馆也是图书管理的终极目标。博客的精髓体现一种利他的资源共享的精神,这是良好的人际交往的境界。在博客中,大家所记录的思想碎片、心得体会、时事评论等自认为精彩的内容,得到充分的分享和互动探讨,这既是知识共享,更是图书管理和谐气氛的营造。
  博客的广受欢迎的一个不可或缺的因素是它的匿名评论功能和匿名回帖的机制,任何人都可以参与其中去讨论,该修正的修正,该深入的深入。这为图书馆交流和学习营造了一个良好的、开放的、具有分享心态的研究氛围,这种氛围能够激发出更多的思想火花,开阔了表达空间,同时也减少了一些管理上的壁垒和不便。
  三、博客在图书馆应用的可行性
  博客作为信息时代的一种新生事物,具有巨大的发展空间和发展潜力,其在图书馆建设方面的应用也必将越来越广泛。图书馆应该抓住机遇,合理利用博客技术,使工作更上新台阶,推进图书馆的各项建设。其实,图书馆建立博客技术也是具有很强的可操作性的。
  其一,图书馆的硬件设施为博客技术的应用提供了坚实的基础。自从博客受到了IT业界的高度重视,主流互联网公司全面介入博客服务以来,在以计算机技术为核心的现代通信技术和网络技术有机结合的大环境下,传统图书馆都正在向现代化图书馆过渡,大部分图书馆都配备了一定数量的计算机,拥有自己的局域网,并且通过与Internet连接进行图书借书还书的计算机化管理、实施馆藏资源共享网络化及编目数据的标准化等。
  其二,丰富的信息资源为图书馆的博客建设提供了有力的保障。图书馆是文献信息资料中心、知识的集散地,其馆藏信息资源学科门类较为齐全,并且具有专业性、系统性和实用性等特点,这就为图书馆的博客建设提供了资源保障。此外,数字图书馆建设将图书馆带入了一个崭新的网络环境。图书馆实现了跨时空和跨地域的开放性、网络化信息服务,为创建博客网站提供了充分技术保障。
  其三,图书管理员的业务水平和品质为博客的应用做好了良好的后盾。图书管理员作为信息的专业组织者,担负着信息的收集、整理、加工和传递的重任。他们善于利用各类网络工具为用户提供服务,并且在工作中积累了丰富的经验。图书馆的工作造就了他们无私奉献、热心服务的人生态度,这也正是提供博客服务的人员所必须具备的素质和品格。
  四、博客于图书馆的应用潜力和未来展望
  当今世界是信息经济时代,生活在这个快节奏时代的人们之间缺少了一些沟通,一些交流,每个人身上背负着重重负担。图书馆工作,在传统时代还比较轻松,然而,这种局面随着图书馆管理从手工到自动化再到数字化的转变,工作也由简单变为复杂,由单一变为多样。图书馆博客的建立对于图书管理员和读者都是一种“双赢”:前者工作更加有效,后者利用图书馆资源更加简捷。
  美国一位著名Blog社群成员在其Blog中写道:图书管理员为何需要关注博客?其一,经常写日志,会使人思维敏锐,消息灵通,跟得上信息时代的步伐;其二,书写博客能提高思辨能力,使人不断产生新思想并表达出来;其三,促进交流和沟通,通过回帖和评论享受共鸣的乐趣;其四,博客能唤起自我意识,认识到自己的独特魅力并展示出来。所以,结合国内外的理论和实践,我们应该开拓博客在图书馆实践中的发展空间。
  那么如何进行博客平台选择呢?
  一是利用现成的博客服务商(Blog Service Provider,BSP)提供的服务,租一个博客空间,而且通常也是免费的。这些博客的使用入门很简单,几乎没有技术要求,也不需要考虑服务器等诸多因素,是真正的“零进入壁垒”,想博客就可以立即注册一个博起来了。
  二是利用现成的自由或商业软件,搭建一个自主性较强博客平台。如果图书馆拥有一定的技术实力,也有一定的博客经验积累,不妨可以选择自由或商业软件如Word Press、Life Type或Movable Type等,搭建自主的、充满个性色彩的、没有商业广告骚扰的博客空间,也可以为图书馆服务的扩展留有余地。
  三是可以自主开发或外包给网站开发商,架构一个随心所欲的、功能强大博客平台。类似AADL图书馆那样,图书馆的整个网站都是以博客技术的方式搭建起来的全新的架构,深受读者的喜爱。
  五、结论
  “博客”的悄然到来意味着世界开始了一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和新的交流方式。《中国博客宣言》中说:“如果说黑客代表了互联网技术野蛮的张力,博客则代表了重建互联网秩序的向往。在结构中建设,在离散中合作,在学习中开放,已成为博客对世界的关怀方式。他们展示的博客文体、博客行为、博客思想,将是互联网时代重要的文化现象。将重新定义互联网的界限,改变我们的生存背景,对中国这样一个知识稀缺的国度,博客的繁荣,具有更特别的意义。”博客作为一种新生事物,已被越来越多的人所接受和认可,其在图书馆实践中的发展空间应该很大,作为一种即时的网络交流方式,拥有极具个性化的内容,通过频繁更新与他人实现知识思想的共享性。
  对于图书馆,博客是整合、沟通、管理、服务和交流的平台;对于图书管理员和读者,博客是工作、学习和生活的广阔空间。虽然目前作为一种新型的图书馆文化形态,博客技术和博客圈文化还有一些不成熟的地方,但随着社会各界及图书管理者对博客认识的深化,相信博客在图书馆的应用的前景会越来越广阔,博客在图书馆的应用潜力会进一步发掘出来。
  让图书馆都“博”起来吧,这是一个响亮的口号,更是一种开创图书管理的新境界的有效探索途径。
  
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