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金鱼的记忆只有7秒,7秒过后,它便不记得之前发生的事。人类却恰恰相反,留给陌生人的印象,就建立在最初的7秒钟,而且.这个印象是决定眭的!怎么才能抓住这7秒,迅速攻下对方的心,给他留下靠谱好印象?打开下面的锦囊,你就知道。
第一个小动作
给自己一个想象中的微笑,很有“笑”果
如果你与陌生人第一次见面,谈论的不是什么悲伤的事情,那么请尽量露出“喜悦”的表情,如果你有意让嘴角微微上扬,即便你待在那儿一动不动,静态的表情也会让对方感觉你在微笑,你对他非常友好。这其实都是他的潜意识告诉他的,而潜意识能理解的语言就是暗示,微笑的表情比说“我很开心认识你”却毫无表情或面露惊恐,更有暗示力。
很多人会有这样的困惑,万一对方有着某种自己不喜欢的特质(比如,不整洁、过度权威、说话尖酸刻薄等),但出于某种原因不得不与对方建立良好关系,此情此景实在笑不出来,那该怎么办?
Pamela下午会见了一个难缠的客户,当这个客户站在她的对面,露出“You are not OK”的鄙夷眼神时,Pamela努力回忆起,有一次客户用餐时,不小心碰洒红酒的尴尬场面。瞬间,内心被“窃喜”充满,之前的恐惧与烦躁一扫而光。这个客户也无意中被Pamela的微笑感染,开始放下架子与她探讨新的解决方案。
有时,越是你不愿面对的人,越能运用这种想象的落差,增加“笑”果。
第二个小动作
有意无意展露手掌,他会觉得你很坦诚
初见对方,不必开口,运用恰当的肢体行为,就能引导对方感到你的真诚。
顺利沟通的第一步,往往是让对方向你敞开心扉。想做到这一点,最重要的是要先开放自己的心胸。跟陌生人相处,当然不能像跟恋人吵嘴时那样,信誓旦旦地说,“我是真心爱你的,我愿意剖开我的心给你看!”但另一个方法也可以达到一样的效果,那就是在交谈时,借由变换姿势和做手势,尽可能地向对方展露出你的手掌心,而且一定要确保他“看到”。
养过狗狗的人都知道,它们向人撒娇时,会露出自己脆弱的肚子。我們的手掌,其实也有同样的意义。初见时,若无其事地把手掌心展露给对方,会让对方从潜意识里感觉,“这个人很可靠,很真诚,值得深交。”
相反,如果初见时,你一直双手交叉,隐藏手掌不让对方看到,他的潜意识就会提醒他:“跟你谈话的人一直处于防御姿态,深不可测。”
第三个小动作
用“巴纳姆效应”,把他带入你设置的心理情境
巴纳姆效应(Barnum effect),是社会心理学家Bertarn Forer通过试验证明的一种心理学现象,以杂技师Barnum的名字命名。实验让被试者先做一个性格诊断测验,数天后,把诊断报告交给被试者,让被试者评定诊断结果的有效性。结果,被试者的平均评定分数是4.26分(满分5分),还有超过半数的被试者认为,这份报告与自己的个性“完全”吻合。而真相是,Bertarn Forer给每个被试者的诊断报告都一模一样!结果表明,人很容易相信某种笼统的、一般性的人格描述特别适合他,即便这种描述十分空洞,他们仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。
一旦你像神秘的占卜师一样,说出对方的某种性格倾向,对方会瞬间被卷入你设置的心理情境中,对你产生认同感。
现在就让我们来看看那份神奇的“测试结果”吧。
·你有时会有一些不务实的奢望。
·你有时很外向,善于交际,与人相处和乐;但有时却很内向,谨慎小心,深居简出。
·你从过去的人生经验中学到:过度坦率地表现自己并非聪明的做法。
·你有自己独特的想法,不会毫无依据地相信他人说的每一句话。
·你爱好某种程度的自由和变化,但内心也有烦恼和不安的一面。
·你觉得自己的内心还沉睡着尚未被发掘的才能。
·有时,你对自己的某些方面太过严格。
·你很希望自己被人喜欢,得到他人的认同。
·你曾经被自己信任的人背叛。正因为如此你与人交往时多少会保持一段距离,认为有时候怀疑也是必要的。
你可以从中挑选你喜欢并适宜场景的一两句在与人初见时脱口而出,注意观察他的微表隋哦。
第四个小动作
倾听时,配合对方呼吸有节奏地点头,最让他安心
看集体照时,我们总是最先想找到自己。可见,对大多数人而言,最关心的莫过于自己。所以,如果能创造机会让对方畅所欲言,那么他与你会面的感受必定是“极好的”。而此时,倾听就显得特别重要。
当我们倾听的时候,要注意,既不命令,也不威胁;既不批评,也不匆忙赞美;既不讲道理,也不匆忙给建议;既不忽视,也不故意转移话题;既不质问,也不嘲讽。只要做到接纳、理解、共隋,就足够了。
对方讲话换气或停顿思考的时候,不妨跟着他的节奏慢慢地、深深地点头。特别需要指出的是,是根据他呼吸的节奏点头,而不是他说话的内容。这种如温柔的妈妈配合婴儿熟睡的呼吸般的轻轻拍打,会带给他一种很舒适、被接纳的感觉,他的潜意识就会告诉他,在你面前他可以畅所欲言,安心做自己。
第五个小动作
模仿对方使用的特殊字词,让他喜欢你
社会心理学家Jordan做过一个实验,把互不熟悉的被试者随机分成AB两组,A组的学生每两个人一个Team,让他们跟对方说话时,尽量挑选对方曾经说过的字词穿插在自己的语句中;而B组是对照组,不做任何要求,自由谈论。10分钟后,两组被试者互评好感度,A组显著高于B组。
由此你就会知道,面对陌生人时,有意选取他刚刚使用过的某些词语,运用到自己的话中,能迅速增加对方对你的好感,特别是,如果你挑选的,是一个“有力量”的词的时候。
Franklin上班第一天见Boss,Boss说:“欢迎你的加入!我们刚谈下一个大项目,相当有‘挑战性’!”
很明显,在这里,“挑战”这个词是非常有力量的,如果此时Franklin的回应是:“我最喜欢做有挑战的事了!”Boss怎能不给满分?
第一个小动作
给自己一个想象中的微笑,很有“笑”果
如果你与陌生人第一次见面,谈论的不是什么悲伤的事情,那么请尽量露出“喜悦”的表情,如果你有意让嘴角微微上扬,即便你待在那儿一动不动,静态的表情也会让对方感觉你在微笑,你对他非常友好。这其实都是他的潜意识告诉他的,而潜意识能理解的语言就是暗示,微笑的表情比说“我很开心认识你”却毫无表情或面露惊恐,更有暗示力。
很多人会有这样的困惑,万一对方有着某种自己不喜欢的特质(比如,不整洁、过度权威、说话尖酸刻薄等),但出于某种原因不得不与对方建立良好关系,此情此景实在笑不出来,那该怎么办?
Pamela下午会见了一个难缠的客户,当这个客户站在她的对面,露出“You are not OK”的鄙夷眼神时,Pamela努力回忆起,有一次客户用餐时,不小心碰洒红酒的尴尬场面。瞬间,内心被“窃喜”充满,之前的恐惧与烦躁一扫而光。这个客户也无意中被Pamela的微笑感染,开始放下架子与她探讨新的解决方案。
有时,越是你不愿面对的人,越能运用这种想象的落差,增加“笑”果。
第二个小动作
有意无意展露手掌,他会觉得你很坦诚
初见对方,不必开口,运用恰当的肢体行为,就能引导对方感到你的真诚。
顺利沟通的第一步,往往是让对方向你敞开心扉。想做到这一点,最重要的是要先开放自己的心胸。跟陌生人相处,当然不能像跟恋人吵嘴时那样,信誓旦旦地说,“我是真心爱你的,我愿意剖开我的心给你看!”但另一个方法也可以达到一样的效果,那就是在交谈时,借由变换姿势和做手势,尽可能地向对方展露出你的手掌心,而且一定要确保他“看到”。
养过狗狗的人都知道,它们向人撒娇时,会露出自己脆弱的肚子。我們的手掌,其实也有同样的意义。初见时,若无其事地把手掌心展露给对方,会让对方从潜意识里感觉,“这个人很可靠,很真诚,值得深交。”
相反,如果初见时,你一直双手交叉,隐藏手掌不让对方看到,他的潜意识就会提醒他:“跟你谈话的人一直处于防御姿态,深不可测。”
第三个小动作
用“巴纳姆效应”,把他带入你设置的心理情境
巴纳姆效应(Barnum effect),是社会心理学家Bertarn Forer通过试验证明的一种心理学现象,以杂技师Barnum的名字命名。实验让被试者先做一个性格诊断测验,数天后,把诊断报告交给被试者,让被试者评定诊断结果的有效性。结果,被试者的平均评定分数是4.26分(满分5分),还有超过半数的被试者认为,这份报告与自己的个性“完全”吻合。而真相是,Bertarn Forer给每个被试者的诊断报告都一模一样!结果表明,人很容易相信某种笼统的、一般性的人格描述特别适合他,即便这种描述十分空洞,他们仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。
一旦你像神秘的占卜师一样,说出对方的某种性格倾向,对方会瞬间被卷入你设置的心理情境中,对你产生认同感。
现在就让我们来看看那份神奇的“测试结果”吧。
·你有时会有一些不务实的奢望。
·你有时很外向,善于交际,与人相处和乐;但有时却很内向,谨慎小心,深居简出。
·你从过去的人生经验中学到:过度坦率地表现自己并非聪明的做法。
·你有自己独特的想法,不会毫无依据地相信他人说的每一句话。
·你爱好某种程度的自由和变化,但内心也有烦恼和不安的一面。
·你觉得自己的内心还沉睡着尚未被发掘的才能。
·有时,你对自己的某些方面太过严格。
·你很希望自己被人喜欢,得到他人的认同。
·你曾经被自己信任的人背叛。正因为如此你与人交往时多少会保持一段距离,认为有时候怀疑也是必要的。
你可以从中挑选你喜欢并适宜场景的一两句在与人初见时脱口而出,注意观察他的微表隋哦。
第四个小动作
倾听时,配合对方呼吸有节奏地点头,最让他安心
看集体照时,我们总是最先想找到自己。可见,对大多数人而言,最关心的莫过于自己。所以,如果能创造机会让对方畅所欲言,那么他与你会面的感受必定是“极好的”。而此时,倾听就显得特别重要。
当我们倾听的时候,要注意,既不命令,也不威胁;既不批评,也不匆忙赞美;既不讲道理,也不匆忙给建议;既不忽视,也不故意转移话题;既不质问,也不嘲讽。只要做到接纳、理解、共隋,就足够了。
对方讲话换气或停顿思考的时候,不妨跟着他的节奏慢慢地、深深地点头。特别需要指出的是,是根据他呼吸的节奏点头,而不是他说话的内容。这种如温柔的妈妈配合婴儿熟睡的呼吸般的轻轻拍打,会带给他一种很舒适、被接纳的感觉,他的潜意识就会告诉他,在你面前他可以畅所欲言,安心做自己。
第五个小动作
模仿对方使用的特殊字词,让他喜欢你
社会心理学家Jordan做过一个实验,把互不熟悉的被试者随机分成AB两组,A组的学生每两个人一个Team,让他们跟对方说话时,尽量挑选对方曾经说过的字词穿插在自己的语句中;而B组是对照组,不做任何要求,自由谈论。10分钟后,两组被试者互评好感度,A组显著高于B组。
由此你就会知道,面对陌生人时,有意选取他刚刚使用过的某些词语,运用到自己的话中,能迅速增加对方对你的好感,特别是,如果你挑选的,是一个“有力量”的词的时候。
Franklin上班第一天见Boss,Boss说:“欢迎你的加入!我们刚谈下一个大项目,相当有‘挑战性’!”
很明显,在这里,“挑战”这个词是非常有力量的,如果此时Franklin的回应是:“我最喜欢做有挑战的事了!”Boss怎能不给满分?