【摘 要】
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目的分析无预约制口腔门诊存在的问题及隐患。方法无预约制和有预约制的口腔门诊各500名患者进行了主、客观调查,继而从“以病人为中心”的现代医疗服务模式及优化门诊的角度
【机 构】
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东营市胜利油田中心医院 山东 东营 257034
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目的分析无预约制口腔门诊存在的问题及隐患。方法无预约制和有预约制的口腔门诊各500名患者进行了主、客观调查,继而从“以病人为中心”的现代医疗服务模式及优化门诊的角度讨论了有预约制的口腔门诊的意义。结果口腔门诊预约使患者的有效就诊时间率大大提高,使患者在有序,安静的就医环境中得到高质量的口腔医疗服务,有利于医院最大限度地利用医疗资源。结论建议推广和完善口腔门诊预约制度。
Objective To analyze the problems and hidden troubles in the appointmentless oral clinic. Methods A total of 500 patients in the outpatient clinics with no appointment and appointments were subjectively and objectively investigated. Then from the point of view of a patient-centered modern medical service model and optimized clinics, an appointment-based dental clinic was discussed. The significance. RESULTS: The appointment of the outpatient clinic greatly improved the effective time for the patient’s visit, enabling the patient to obtain high-quality oral medical services in an orderly and quiet medical environment, which was conducive to the maximum use of medical resources by the hospital. Conclusion It is recommended to popularize and improve the appointment system for oral clinics.
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