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源于14世纪英国的“导师制”（tutorial system），被引进到远程教育教学与教学管理中。在一些专门化远程教育机构，全程导师成为教学交互中的一个重要方面，成为学习支持服务的重要内容之一。探究境内外远程教育机构导师的角色和作用，对于如何引导和帮助远程教育学生增强学习动机、克服厌学情绪、保持学习热情、实现学习目标具有极其重要的意义。