【摘 要】
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医患关系是医务人员与患者因诊疗服务而产生的特殊关系,它作为社会关系的有机组成部分,一直是民众热议的话题。良好的医患沟通有助于减少医患矛盾,提高医疗服务质量。本研究基于风险社会相关理论,并以多个典型医患事件为例,分析信息风险对医患关系的影响,从而为构建和谐互助、良性沟通的医患关系提供对策。研究表明医疗过程中信息过载、网络技术发展中信息虚假以及医患沟通中信息不对称是影响医患关系的重要因素。
【机 构】
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重庆交通大学人文学院,重庆医科大学基础医学院
【基金项目】
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2019年教育部人文社科一般项目“基于舆论传播模型的医患关系生成机制与演化规律研究”(19YJA860022)。
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医患关系是医务人员与患者因诊疗服务而产生的特殊关系,它作为社会关系的有机组成部分,一直是民众热议的话题。良好的医患沟通有助于减少医患矛盾,提高医疗服务质量。本研究基于风险社会相关理论,并以多个典型医患事件为例,分析信息风险对医患关系的影响,从而为构建和谐互助、良性沟通的医患关系提供对策。研究表明医疗过程中信息过载、网络技术发展中信息虚假以及医患沟通中信息不对称是影响医患关系的重要因素。
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