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"进入新阶段,贯彻新理念,构建新格局"是十九届五中全会精神的核心要义,对物业服务企业而言,唯有通过服务、人才、管理、品牌、组织等多方面齐抓共管,才能收到实效,才能成为新时期具有核心竞争力的物业服务企业,才能在获得市场地位的同时,通过深化服务理念、优化管理模式满足行业需求和时代的变化。笔者所在的北京中兴物业管理有限公司(以下简称"中兴物业")结合自身发展实践,开展了新时期物业服务企业的新探索。