【摘 要】
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随着中国电信行业体制的变革,以网络为中心的电信运维过程正逐步向以客户为中心的方向转变.从运维管理技术手段上看,就是逐渐从网元层网管、网络层故障管理向业务层服务保障
【机 构】
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中兴通讯股份有限公司技术中心主任工程师
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随着中国电信行业体制的变革,以网络为中心的电信运维过程正逐步向以客户为中心的方向转变.从运维管理技术手段上看,就是逐渐从网元层网管、网络层故障管理向业务层服务保障转变.对这一发展趋势进行了探讨,并对故障管理功能、服务保障系统的作用及其实现进行了分析.
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