【摘 要】
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<正>这是大庆油田矿区服务事业部热力公司陈师傅一个普通的工作日。他来到用户家里,见面首先热情地问一声"您好";我们看下他的浑身装备:他肩垮一个工具袋,是为了不给用户填麻
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<正>这是大庆油田矿区服务事业部热力公司陈师傅一个普通的工作日。他来到用户家里,见面首先热情地问一声"您好";我们看下他的浑身装备:他肩垮一个工具袋,是为了不给用户填麻烦;他自备一副鞋套,是为了爱护室内卫生;他维修时自带一块垫布,是为了方便操作;他带上一块抹布,是为了不给用户添麻烦;他临走留下一张卡片,是为方便用户联系;维修完毕后一个电话,不忘回访服务质量。这个"五个一"入户服务法是家园文化
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