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本书系“21世纪经济管理精品教材·管理科学与工程系列”丛书之一。本书系统地介绍了工作研究与人因工程的基础理论、工具方法与案例分析。全书分9章。第1章，绪论；第2章，论述人的尺寸特征及其在工作空间与设施设计中的应用；第3章，论述人的机能特征及其在计算机人机交互界面设计中的应用；第4章至第8章，分别为环境设计、程序分析、操作分析、动作分析、时间研究等5个层次的分析方法，并给出案例；第9章，论述如何克服阻力，成功实施提高企业效率的变革项目。本书除作为高等院校工业工程专业的研究生及高年级本科生的教材外，