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公共媒体与自媒体两种媒体形态存在于同一社会场域中，对于重大突发性灾难报道的视觉传播处理，或理性冷静，专业意识强烈，或人情味儿十足。以NHK（日本广播协会）为代表的日本公共传媒坚持新闻专业主义．成为维系国民精神和秩序的公共平台；以Twitter和Facebook为代表的新型自媒体力量从安慰文化的维度出发，以“治愈系”的口吻温暖发声，进行民间自救。