【摘 要】
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相对于散客自助旅游,团队包价旅游方式在节省消费者时间,减少消费者信息搜集成本方面存在优势。并且,团队包价旅游的方式比自助旅游的方式更加省钱。遗憾的是,团队包价旅游的
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相对于散客自助旅游,团队包价旅游方式在节省消费者时间,减少消费者信息搜集成本方面存在优势。并且,团队包价旅游的方式比自助旅游的方式更加省钱。遗憾的是,团队包价旅游的市场占有率不断让位于散客自助游市场。本文旨在研究旅游产业链的视角下包价游市场份额下降问题。文章使用在线问卷调查方法调研旅游者的需求与行为偏好,搜集了203份样本。结合对调研数据进行的统计分析,对旅游产业链的下游市场进行了细分,划分了自助旅游市场、本地参团的团队旅游市场、异地参团的团队旅游市场三个细分市场。数据分析显示对包价旅游最大的不满意因素是其强迫购物以及缺乏给予旅游者足够的自由活动时间。文章提出了改进国内包价旅游服务、增强旅行社在产业链形成中的作用等方面的对策。
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