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[摘 要] 随着我国经济的飞速发展，尤其在社会转型期背景下，用人单位对于谈判与推销技术人才的需求与日俱增。然而目前商务谈判与推销课程在设计和实施中仍存在诸多不足，与时代发展形成了偏离，从而产生了学校与企业之间的供需矛盾。因此，以人才培养质量为目标、以市场用人需求为导向，加大提升商务谈判与推销课程的改革与创新势在必行。文章从教学目标、教学内容、教学方法以及考核方式等方面對该课程优化展开了探究与思考，旨在为提升商务谈判与推销人才综合素质及业务能力提供一丝助力。
[关键词] 社会转型；商务谈判与推销；课程改革
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 23. 121
[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）23- 0246- 02
0 前 言
商务谈判与推销课程是市场营销专业中的主干学科，具有很强的实践性和务实性特点。现阶段，国内正处于社会转型期，经济结构不断优化整合，这势必会为市场经济注入新的生机与活力，同时也会带来新一轮的挑战。企业要想生存并取得长远发展必须重视市场营销这一环节，而谈判与推销人才是该环节能否取得成功的核心基础。商务谈判与推销课程作为培养学生谈判与推销能力的基础实践型学科，其优势不言而喻。目前，商务谈判与推销课程的实施现状还不容乐观，与企业用人需求的有效对接仍存在一定的偏差，因此为了增强学生日后的适应、创新和推销等综合能力，积极采用体验式和互动式教学模式，进而构建商务谈判与推销精品课程体系意义十分重大且极为必要。
1 商务谈判与推销课程教学目标的设计
首先，该课程的设计理念要充分遵循以学生能力培养为本位的理念，使教学与实践有效结合，并依托任务驱动的原则和导向，进而将课程细化为不同情境，以确保学生整体素质的提升。其次，本着对学生将来就业发展负责的态度，从市场实际用人需求出发，构建科学合理的教学内容体系，使得知识结构能够进一步凸显实效和创新。最后，坚持理论联系实际原则，使学生专业理论知识能够与项目任务融洽衔接，不断激发学生的创造力、想象力和适应能力，以期达到学生娴熟掌握商务谈判与推销的流程和技巧，确保职业实践能力的整体提升。
2 商务谈判与推销课程改革的设计思路及内容
社会转型背景下，商务谈判与推销课程的改革需要实现课堂教学与实践教学的比重一致，进而按照岗位能力、工作流程和逻辑思维进行教学设计和教学组织。其中理论与实践要凸显优势互补，并遵循学生的主体地位，使得课程体系既丰富多彩，起到了吸引学生兴趣的目的同时，又更加具有针对性和务实性，从而不断提升学生推销业务、职业道德和情感沟通能力。首先，在教学内容的选择方面要重新整合，一方面要摒弃原有已经脱离时代发展且教育价值极低的知识内容，另一方面，可以新增一些项目教学或技能拓展类的项目。同时还要与时俱进，实时补充与商务谈判推销相关的资料案例或最新成果，以增加实践教学的含金量。其次，以学生就业为导向，利用学生实习的机会，通过情境式教学提高实战应用技能的形成。同时教师还要及时归纳学生出现的问题，并针对性地提出改进和提升对策。此外，还要加大对工学结合的重视与投入，充分采用任务驱动式教学法对实训或实践教学进行检验，进而提升学生的探究思维和实际体验感。
3 商务谈判与推销课程的教学方法及策略
3.1 明确目标定位
商务谈判和推销是本课程的主线，这一点毋庸置疑。因此课程改革中教学方法的使用必须要明确目标定位，从理论、素养和应用三个方面提升学生的综合竞争实力。
首先，教学中需要使学生掌握商务谈判的基础知识、原则和技巧，并对业务操作流程牢记于心，对于商务合同知识的应用十分娴熟。同时牢固掌握现代推销的基本技能、职责及任务，尤其在人员管理和交际技巧方面要做到得心用手。其次，能够处理好商务谈判前的各项准备工作，针对谈判目标制定实效的方案和不同阶段的应对策略。而且具备自主或团队协作推销的实力，可以根据不同突发状况采取灵活的应对措施。在合同的起草与交易的达成方面，做到流畅的满足客户的需求，并实现可持续拓展业务的能力。最后，培养学生爱岗敬业的精神以及对营销岗位专研不懈的精神，同时激励学生树立远大抱负，规范使用行业语言、礼仪和操守。此外，通过顶岗实习实训的机会，向学生灌输职业道德的重要认知与经验。
3.2 教学活动方法
一方面，商务谈判和推销课程教学方法的变革要采用项目为导向，进而增强任务驱动的深入指引。因此，要确保学生作为教学主体的地位，使学生能够在课堂上大胆交流和表达，充分成为课堂的主角，并采取学生探究式的学习方式，通过学生在不同媒体中所获得的信息资源，设计成自己感兴趣的谈判与推销方案，以创设合乎情理的教学情境。之后在教师的指引下，对方案进行全新模拟，并从中寻找不足或缺欠，最后师生共同商讨优化对策，以实现在课程教学的务实创新，达到对推销设计的切身感悟与实效理解。另一方面，传统的课程教学，理论讲解相对过多，学生对于推销的体验十分模糊，这不利于课堂教学目标的实现。因此，教学方法的改革要从课堂限制中解放出来。学校和教师可以有计划地组织学生实地到市场或超市进行实际操作体验，以获取推销素材和经验的积累。众所周知，只有经过实践的推销课程，才能最终经得起推敲和打磨。而企业营销人员具有丰富的经验和技巧，这对于涉世未深的学生来讲是一笔宝贵的财富，因此要经常为学生创设与现实营销人员接触的机会和环境。此外，教师还要重视案例教学法、互动式教学法和体验式教学法的交叉配合使用。
4 对推进商务谈判与推销课程改革的建议及思考
首先，商务谈判与推销课程改革要与时代发展保持一致，尤其在社会转型背景下，教学观念要及时更新，与市场营销人才需求实现同步，进而不断重视实践技能的升华和优化，最大限度地地开发学生的创新精神和长远意识。其次，在课堂教学中，教师要与学生保持平等互动，全力营造和谐课堂氛围。同时加大对社会实践活动的参与力度，并积极落实课堂教学与实训的有机互融，切实抓好工学结合。此外，商务谈判与推销课程的终极目标是以提升学生的综合实战能力为宗旨，因此理论教学在够用的前提下，一定多从营销实践能力和创新能力入手，开发精品课程内容，进而构建实效的课程体系，使学生在今后就业中，能够尽快进入职业角色以适应工作岗位，这也能够促进毕业生在今后具有良好的上升和发展空间。
5 结 论
在社会转型背景下，深入落实商务谈判与推销课程的转型与变革问题十分必要。因此应该充分重视课程改革的价值与意义，多从教学目标、内容、方法及评价中探寻新路径，才会更好地推动谈判营销人才的优质培养。然而课堂时间毕竟有限，要想深入巩固实践技能和效果，这还需要校方和教师要大力为学生创设学习实践的机会和氛围，进而有效缩减学生自身能力与岗位需求的距离。
主要参考文献
[1]张明祥.基于行动导向的推销谈判实训教学探索[J].佳木斯教育学院学报，2010（6）.
[2]孔庆馥.体验式教学在谈判与推销课程中的运用研究[J].湖北经济学院学报，2009（11）.
[关键词] 社会转型；商务谈判与推销；课程改革
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 23. 121
[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）23- 0246- 02
0 前 言
商务谈判与推销课程是市场营销专业中的主干学科，具有很强的实践性和务实性特点。现阶段，国内正处于社会转型期，经济结构不断优化整合，这势必会为市场经济注入新的生机与活力，同时也会带来新一轮的挑战。企业要想生存并取得长远发展必须重视市场营销这一环节，而谈判与推销人才是该环节能否取得成功的核心基础。商务谈判与推销课程作为培养学生谈判与推销能力的基础实践型学科，其优势不言而喻。目前，商务谈判与推销课程的实施现状还不容乐观，与企业用人需求的有效对接仍存在一定的偏差，因此为了增强学生日后的适应、创新和推销等综合能力，积极采用体验式和互动式教学模式，进而构建商务谈判与推销精品课程体系意义十分重大且极为必要。
1 商务谈判与推销课程教学目标的设计
首先，该课程的设计理念要充分遵循以学生能力培养为本位的理念，使教学与实践有效结合，并依托任务驱动的原则和导向，进而将课程细化为不同情境，以确保学生整体素质的提升。其次，本着对学生将来就业发展负责的态度，从市场实际用人需求出发，构建科学合理的教学内容体系，使得知识结构能够进一步凸显实效和创新。最后，坚持理论联系实际原则，使学生专业理论知识能够与项目任务融洽衔接，不断激发学生的创造力、想象力和适应能力，以期达到学生娴熟掌握商务谈判与推销的流程和技巧，确保职业实践能力的整体提升。
2 商务谈判与推销课程改革的设计思路及内容
社会转型背景下，商务谈判与推销课程的改革需要实现课堂教学与实践教学的比重一致，进而按照岗位能力、工作流程和逻辑思维进行教学设计和教学组织。其中理论与实践要凸显优势互补，并遵循学生的主体地位，使得课程体系既丰富多彩，起到了吸引学生兴趣的目的同时，又更加具有针对性和务实性，从而不断提升学生推销业务、职业道德和情感沟通能力。首先，在教学内容的选择方面要重新整合，一方面要摒弃原有已经脱离时代发展且教育价值极低的知识内容，另一方面，可以新增一些项目教学或技能拓展类的项目。同时还要与时俱进，实时补充与商务谈判推销相关的资料案例或最新成果，以增加实践教学的含金量。其次，以学生就业为导向，利用学生实习的机会，通过情境式教学提高实战应用技能的形成。同时教师还要及时归纳学生出现的问题，并针对性地提出改进和提升对策。此外，还要加大对工学结合的重视与投入，充分采用任务驱动式教学法对实训或实践教学进行检验，进而提升学生的探究思维和实际体验感。
3 商务谈判与推销课程的教学方法及策略
3.1 明确目标定位
商务谈判和推销是本课程的主线，这一点毋庸置疑。因此课程改革中教学方法的使用必须要明确目标定位，从理论、素养和应用三个方面提升学生的综合竞争实力。
首先，教学中需要使学生掌握商务谈判的基础知识、原则和技巧，并对业务操作流程牢记于心，对于商务合同知识的应用十分娴熟。同时牢固掌握现代推销的基本技能、职责及任务，尤其在人员管理和交际技巧方面要做到得心用手。其次，能够处理好商务谈判前的各项准备工作，针对谈判目标制定实效的方案和不同阶段的应对策略。而且具备自主或团队协作推销的实力，可以根据不同突发状况采取灵活的应对措施。在合同的起草与交易的达成方面，做到流畅的满足客户的需求，并实现可持续拓展业务的能力。最后，培养学生爱岗敬业的精神以及对营销岗位专研不懈的精神，同时激励学生树立远大抱负，规范使用行业语言、礼仪和操守。此外，通过顶岗实习实训的机会，向学生灌输职业道德的重要认知与经验。
3.2 教学活动方法
一方面，商务谈判和推销课程教学方法的变革要采用项目为导向，进而增强任务驱动的深入指引。因此，要确保学生作为教学主体的地位，使学生能够在课堂上大胆交流和表达，充分成为课堂的主角，并采取学生探究式的学习方式，通过学生在不同媒体中所获得的信息资源，设计成自己感兴趣的谈判与推销方案，以创设合乎情理的教学情境。之后在教师的指引下，对方案进行全新模拟，并从中寻找不足或缺欠，最后师生共同商讨优化对策，以实现在课程教学的务实创新，达到对推销设计的切身感悟与实效理解。另一方面，传统的课程教学，理论讲解相对过多，学生对于推销的体验十分模糊，这不利于课堂教学目标的实现。因此，教学方法的改革要从课堂限制中解放出来。学校和教师可以有计划地组织学生实地到市场或超市进行实际操作体验，以获取推销素材和经验的积累。众所周知，只有经过实践的推销课程，才能最终经得起推敲和打磨。而企业营销人员具有丰富的经验和技巧，这对于涉世未深的学生来讲是一笔宝贵的财富，因此要经常为学生创设与现实营销人员接触的机会和环境。此外，教师还要重视案例教学法、互动式教学法和体验式教学法的交叉配合使用。
4 对推进商务谈判与推销课程改革的建议及思考
首先，商务谈判与推销课程改革要与时代发展保持一致，尤其在社会转型背景下，教学观念要及时更新，与市场营销人才需求实现同步，进而不断重视实践技能的升华和优化，最大限度地地开发学生的创新精神和长远意识。其次，在课堂教学中，教师要与学生保持平等互动，全力营造和谐课堂氛围。同时加大对社会实践活动的参与力度，并积极落实课堂教学与实训的有机互融，切实抓好工学结合。此外，商务谈判与推销课程的终极目标是以提升学生的综合实战能力为宗旨，因此理论教学在够用的前提下，一定多从营销实践能力和创新能力入手，开发精品课程内容，进而构建实效的课程体系，使学生在今后就业中，能够尽快进入职业角色以适应工作岗位，这也能够促进毕业生在今后具有良好的上升和发展空间。
5 结 论
在社会转型背景下，深入落实商务谈判与推销课程的转型与变革问题十分必要。因此应该充分重视课程改革的价值与意义，多从教学目标、内容、方法及评价中探寻新路径，才会更好地推动谈判营销人才的优质培养。然而课堂时间毕竟有限，要想深入巩固实践技能和效果，这还需要校方和教师要大力为学生创设学习实践的机会和氛围，进而有效缩减学生自身能力与岗位需求的距离。
主要参考文献
[1]张明祥.基于行动导向的推销谈判实训教学探索[J].佳木斯教育学院学报，2010（6）.
[2]孔庆馥.体验式教学在谈判与推销课程中的运用研究[J].湖北经济学院学报，2009（11）.