【摘 要】 作为护理管理的重要组织部门之一，护理部已经成为各大医院不可或缺的组成部分，而护理部干事在护理部中的角色担当越来越突出。本文中笔者根据自身相关经验，阐述了新时代下护理部干事應当具备的素质及能力，具有一定的实际借鉴意义。
　　【关键词】 新时期 护理部 干事 素质 能力
　　前言：随着社会经济的快速发展，人们的生活水平也逐步提高，人们对于健康生活也越来越重视。护理行业也随之受到世人的广泛关注。作为医院的重要职能部门，护理部可以说是全医院护理工作的核心组织，人们对于就医服务的高效性和技能的高超性要求越来越强，这对护理部干事的工作来讲既是机遇又是挑战。因此，笔者认为，十分有必要从一名新时期护理部干事的角度出发，对现阶段护理部干事应当具备的能力和素质水平进行初步阐述，以此提高护理部干事的综合素质及能力水平。
　　1 提升思想道德素质和心理素质
　　作为一名合格的护理部干事，应当具备较高的思想道德修养和良好的心理素质。因为医院工作是一项需要耐心、细致的工作，而且医护工作者每天需要面临众多的病患，因此对于医护工作者来说必须具备具有较强的抗压能力和心理调节能力，及时调整自身的身心状态，应对接下来的工作。具体来讲，护理部干事首先应当树立“为人民服务”和“以人为本”的思想理念，与上级领导的先进思想要保持高度的一致。严格要求自己，放眼全局，加强自身“廉洁从医”的思想意识，面对重要抉择时要把握正确的道德方向。其次，护理部干事还应当具有过硬的心理素质，严格要求自己，以身作则为护理人员树立学习榜样。在遇到紧急事项时还能有条不紊的进行应对，并通过自身经验的积累，分析并处理好在护理工作中可能遇到情况或者问题。
　　2 提升自我专业能力
　　护理部干事的主要工作内容是在护理部主任领导下，分工负责护理教学、护理科研及在职培训等。提升管理能力需要将所学习到的理论知识与实践相互结合。护理部干事应当对护理学、管理学、医学等专业类别的知识都有较多的知识储备或持续的学习，例如通过护理知识培训和讲座，或者自身不断努力进行自学。转变落后的管理观念，实现自我能力的提高。干事工作开展要掌握基层护理工作的各个流程，充分发挥监管能力，形成长期稳定的管理体系，帮助提升护理服务质量。
　　3 拓展自我交际能力
　　护理干事所承担的责任不仅包括自己的本职工作，还需要与其他部门人员进行沟通和交流。因此，护理部干事需要有效提升自我的交际能力，让沟通和交流能够在和谐、融洽的氛围中进行，能够让整个环境更加高效、高质。首先，护理部干事要注重自己说话的语气、态度，在日常生活中注重自己的待人接物的立场，做好自我调节。其次，护理部干事要注重把控自己的情绪，成为优秀的情绪管理者，只有做好情绪管理，其工作才能够更好的开展和进行。第三，护理部干事还要注重自我知识的丰富，在学习好专业知识的基础上进行更广泛领域的拓展，从而让其综合素质得到提升，为基层护理岗位的开展做好铺垫。
　　4 培养观察能力和反应能力
　　护理工作是一项较为复杂和繁琐的工作，这就要求护理部干事拥有较强的观察能力和反应能力，以应对可能出现的问题，并能在问题出现时迅速作出反应和合理的决策。在实际的管理工作中要注意观察员工岗位工作的表现情况，提高问题的解决效率，有效减少护理中问题的存在率和出现率。同时，单位也要注重通过一些活动的开展，对干事的观察能力和反应能力进行培训，提高干事反应速度，提高对问题处理的质量。
　　5 提高相应的信息化水平
　　随着我国社会经济水平及信息化程度的不断提升，很多新型的计算机硬件及软件设备被应用到医护工作中，特别是护理部的无纸化办公、智能化办公的发展让现有的材料必须通过相应的数据库的建立及大数据技术的应用来实现办公的信息化。护理部干事应当积极学习护理计算机的基本操作，并持续学习，灵活运用，提高护理部干事工作的信息化程度。单位也要为干事的学习提供方便、创造条件，让干事接受到更加专业的培训。
　　结语
　　新时期的发展对于护理部干事的工作提出了新的要求，其应当结合自身的实际情况，不断发展自我的优良素质，提升自我业务水平，让其工作更加彰显出护理部工作的重要性，让其工作能够为越来越多的人提供更好的服务。
　　参考文献
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