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若干年前，患者想见院长就如同孩子见长辈那般容易，除了当时医患关系融洽外，院长们都知道“医者父母”，乐见患者，也希望能从患者处得到一些好的意见和建议。在医患关系日益紧张的今天，如果患者在医院建设、就医或医疗纠纷方面有建议，希望能与院长当面沟通，能成功地见到院长吗？见院长需要经过哪些程序？经历哪些曲折？就此问题，本刊记者对北京市12家医院进行了探访，包括中日友好医院、北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京朝阳医院、北京宣武医院、北京安贞医院、北京中医医院7家三级医院，北京市海淀医院、北京市丰台医院、北京市和平里医院、北京市第六医院、北京市石景山医院5家二级医院。