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对于一线教师来说，每天琐碎而必要的事就是各种各样的沟通。可现实情况是，有时我们会为了沟通而急于表达，却忽略了倾听对方的声音；有时我们会认真地倾听，却又忘记了在恰当的时机表达自己真实的想法，以至于我们不能有效地沟通，甚至使沟通局面失去控制。沟通既需要耐心的倾听，更需要恰当的表达，尤其我们面对的是一群小学生和文化层次迥异、社会经历不同的家长。