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随着医疗模式的转变,医护人员关注的对象也在转变,以“患者”为中心已然替代了传统的以“疾病”为中心。护理人员是患者在住院期间接触最多 的医院工作人员,与患者的有效沟通是非常重要的。在临床护理工作过程中,通过有效的策略进行护患沟通可以防止护患双方发生纠纷,提高护理人员的业务 水平。通过对日常护理工作中遇到的各种护患理由进行分析总结经验,研究护患沟通在护理工作中的重要性与有效的护患沟通策略。