【摘 要】
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本文以服务企业为研究对象，在基于流程视角对动态创新能力进行界定和建构的基础上，探讨了创新能力的形成和使用机制，并从中发现了组织分权影响效应的“二重性”．研究结论表明：要有
【机 构】
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南开大学商学院,南开大学国际商务研究所
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目“银行企业全球服务营销新战略动态模型、战略维度及其测评体系”(70872054),“以迁移性和交互性分离为特征的现代服务业全球营销战略研究——兼及在中国的管理实践”(71172069),“社会关系—市场资产的转化机制及二者的整合效应”(71102046)
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本文以服务企业为研究对象，在基于流程视角对动态创新能力进行界定和建构的基础上，探讨了创新能力的形成和使用机制，并从中发现了组织分权影响效应的“二重性”．研究结论表明：要有效改善新产品绩效，企业不仅要注重创新能力的形成，同时要关注能力的使用；企业需要建立合适的组织控制机制以更有效地发挥动态能力的作用效应．本文不仅增进了对“能力一绩效”之间“黑箱”的理论认识，同时也对中国服务企业如何识别、培育和使用创新能力提供了具体指导．
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