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<正>一项调查的结果表明,乘客对于一家航空公司的品牌认知,有95%以上是在客舱中形成的。而对于大多数的乘客而言,能够留下更为深刻印象的,当属空乘人员的形象和服务品质,而航空制服,就是对航空公司品牌认知的最直接的方式之一。如果你稍微多加留意,就会发现各家航空公司的制服下都裹着不同的经营灵
空乘的制服也许可以启发你 战略与品牌形象如何可视化
【摘 要】
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<正>一项调查的结果表明,乘客对于一家航空公司的品牌认知,有95%以上是在客舱中形成的。而对于大多数的乘客而言,能够留下更为深刻印象的,当属空乘人员的形象和服务品质,而航
【出 处】
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商学院
【发表日期】
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2011年09期
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