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【摘 要】随着社会的快速发展，生活节奏的加快，人们承受着越来越多的压力，面临职业枯竭症状的人越来越多。本文通过对职业枯竭的发展过程、产生原因的介绍，让人们更好地认识职业枯竭，然后从正确认识职业枯竭、做好职业规划、善于不断学习、学会心理调节、正确应对压力五个方面探究了如何应对职业枯竭。
【关键词】职业枯竭；职业规划；应对压力
职业枯竭又称“工作倦怠”，是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态，厌倦工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。通常发生在人际接触频繁、密切的服务性职业中，因为持续的工作压力、消极情绪体验会造成身心疲惫和消耗状态。中国目前已经进入了职业枯竭的高发时期，很多行业不同年龄阶段的人都可能显现出职业枯竭的症状。
1、职业枯竭发展过程
职业枯竭不是一蹴而就的，是职场人随着工作时间的增加逐渐产生的。具体可分为以下五个阶段：
1.1“蜜月期” 我们在从事一份工作之初，通常是充满着热情和斗志，对工作有着美好的期许，自身也全力以赴得投入，这就像两个人谈恋爱一样，这就是“蜜月期”。
1.2“适应期” 随着我们对于工作慢慢上手、熟练，慢慢进入角色并已习惯了频繁重复的工作内容，我们与工作之间彼此适应，这就进入了“适应期”。
1.3“厌倦期” 当工作了一段时间之后，我们开始感觉到工作内容的单调、对企业文化的不认同、找不到归属感和价值感，进而对职业产生了倦怠之感，但是晋升机会还没有完全消失，还存有一丝渴求，这时候我们就进入了工作的“厌倦期”。
1.4“挫折期” 当晋升机会完全丧失，个人找不到归属感和价值感，则对工作再也提不起一点热情，同时出现了身心失调的不健康病症，这就是工作的“挫折期”。
1.5“淡漠期” 对企业的任何人、任何事都高高挂起，无关痛痒，表现出漠不关心的态度，出现严重的心理衰竭症状，就是“淡漠期”。
职业枯竭的发展过程并不是一次性的贯穿于整个职业生涯。在职业生涯中，这个过程可能出现一次或几次，也可能不出现，也就是没有出现过职业枯竭症状。也不是每次都要经历这五个阶段，有的时候到了第三或第四阶段又会回到第一个阶段，这都取决于我们个人的不断调整和自我修炼，了解职业枯竭的发展过程对于正确认识和消解其中症状有很大帮助。
2、职业枯竭产生原因
2.1社会因素 企业是员工生存的微观环境，社会则是员工生存的宏观环境，职业枯竭的产生一定有社会的大背景因素。社会因素包括政治气候、经济环境和技术基础。现代社会的快速发展，技术进步越来越快，竞争越来越激烈（不仅包括企业之间的竞争而且人与人的竞争也在加剧），人际关系越来越淡漠，社会上物欲横流等等都是产生枯竭的原因之一。
2.2企业因素 一方面，企业的体制、机制、文化、倡导的价值观和组织结构，；另一方面，员工的工作特色、工作角色、职业发展、人际关系都会成为员工职业枯竭的诱因。现代人力资源管理更加强调企业和员工要建立心理契约，即員工要认同企业，企业要认可员工，这决不仅仅是物质和金钱所能企及的，这样员工才能长期致力于为企业服务，而不仅仅局限于过去的企业与员工之间的劳动契约关系，这种单纯的劳动契约关系也更容易让员工产生职业枯竭。
2.3个人因素 在职业枯竭产生的原因中，个人因素是最主要的因素。社会因素和企业因素对每个人来说是一样的，而个体之间却千差万别。如个人的评价与现实之间的差距，对自身缺乏足够的认识，还有诸如工作与家庭之间不能平衡，个人的经济问题，个性特点等等都可能导致职业枯竭症状。
3、职业枯竭应对策略
面对职业枯竭，我们应该一方面提高自身职业技能，另一方面提升自我调节能力。结合实际，笔者认为主要有以下五方面：
3.1认清职业枯竭 应对职业枯竭，首先就要正确认识职业枯竭，清醒认识到职业枯竭并不可怕，人人都有可能遇到职业枯竭，我们并不是特例或者是个案；就算遇到了职业枯竭，我们还是可以回到职业的“蜜月期”的，重新对工作充满动力。遇到“枯竭”并不意味着我们的职业生涯就此晦暗无光，只不过我们暂时遇到了压力或者是困难所致。当发现自己有职业枯竭症状时，就要引起我们的注意，首先要勇于接受并面对自己的现状，然后积极寻找对策、寻求帮助去解决，最后成功回到职业发展的阶段。
3.2做好职业规划 良好的职业生涯规划可以让我们知道人生的每个阶段追求的、要做的是什么，这样就能对达成职业目标无关的事件淡然处之，集中精力实现每个阶段的职业目标，进而实现人生目标。这样实现的同时就已经是在应对职业枯竭了。在职业生涯的开发阶段，个人要尽可能早地找准职业方向，培养相关职业技能；在职业生涯的巅峰阶段，个人要全力以赴，实现自己的人生价值，创造事业的高峰；在职业生涯的转折阶段，我们要学会扮演好自己新的角色，迅速找准定位，同时要进行职业的二次开发，它既可以在企业内部实现也可以在企业外部实现。
3.3善于不断学习 可以说，一个人掌握的技能、知识越多，在企业中就越有地位，因此，我们步入职场更应该加强学习。一方面，企业应该为员工提供相应的培训。职业生涯、应对压力、时间管理等培训，可以提升员工的自我调节能力；和本岗位、本企业或行业相关的技能培训，可以提高员工的职业技能，让其能够轻松掌控工作，有效应对职业枯竭。另一方面，个体要从不同的渠道展开学习，向同行、前辈学习，通过媒体、利用资讯等现代化手段进行学习，在各种企业活动中学习等等。只有多学习，加强自身，方能提高应对职业枯竭的能力。
3.4保持积极心态 南京莫愁湖胜棋楼有副对联“人言为信，我始欲愁，仔细思量，风吹皱一池春水；胜固欣然，败亦可喜，如何结局，浪淘尽千古英雄。”仔细品读，无非就是让人们保持一颗平常心看待成败得失。如果问：什么能使人生得到满分？是金钱、幸运、幸福、爱，还是什么？仔细想来，只有对待人生的态度才能使我们获得圆满。我们怎样对待生活，生活就会怎样对待我们；我们怎样对待工作，工作也同样会怎样对待我们。所以，要想让自己在生活中快乐，在工作中有所获益，就要始终保持积极心态，阳光的去面对所遇到的一切挫折、困难、不平，这样最终自己才是最大的受益者，身心健康和职业健康的双赢。
3.5正确应对压力 大庆有句名言：人无压力轻飘飘，井无压力不出油。可见，适度的压力是我们生存所必需的，也是前进的动力，但个体不能承受的压力就会适得其反，长期承受严重压力，还会产生心理疾病。所以，我们要正确认识压力存在的必要性。
首先，我们要掌握压力的预警机制，当我们身体、心理、精神上出现相应症状，要知道自身正在承受压力，身体本能做出反应，这时候就应该适当调整自我；其次，我们要学习缓解压力的方法，如竖立积极心态、保持良好的人际关系、学会管理时间、建立强大的社会支持系统；还有一些舒缓压力的小技巧，如远离压力产生的环境、适当的休息放松、听听音乐、做做运动、和家人朋友共度时光等等。
了解职业枯竭，掌握正确的应对方法，不断学习，充实自我，就能有效地应对职业枯竭。我们不能左右天气，但是我们能够左右心情！我们不能预定命运，但是我们一定能够用“心”打造卓越人生！
【关键词】职业枯竭；职业规划；应对压力
职业枯竭又称“工作倦怠”，是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态，厌倦工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。通常发生在人际接触频繁、密切的服务性职业中，因为持续的工作压力、消极情绪体验会造成身心疲惫和消耗状态。中国目前已经进入了职业枯竭的高发时期，很多行业不同年龄阶段的人都可能显现出职业枯竭的症状。
1、职业枯竭发展过程
职业枯竭不是一蹴而就的，是职场人随着工作时间的增加逐渐产生的。具体可分为以下五个阶段：
1.1“蜜月期” 我们在从事一份工作之初，通常是充满着热情和斗志，对工作有着美好的期许，自身也全力以赴得投入，这就像两个人谈恋爱一样，这就是“蜜月期”。
1.2“适应期” 随着我们对于工作慢慢上手、熟练，慢慢进入角色并已习惯了频繁重复的工作内容，我们与工作之间彼此适应，这就进入了“适应期”。
1.3“厌倦期” 当工作了一段时间之后，我们开始感觉到工作内容的单调、对企业文化的不认同、找不到归属感和价值感，进而对职业产生了倦怠之感，但是晋升机会还没有完全消失，还存有一丝渴求，这时候我们就进入了工作的“厌倦期”。
1.4“挫折期” 当晋升机会完全丧失，个人找不到归属感和价值感，则对工作再也提不起一点热情，同时出现了身心失调的不健康病症，这就是工作的“挫折期”。
1.5“淡漠期” 对企业的任何人、任何事都高高挂起，无关痛痒，表现出漠不关心的态度，出现严重的心理衰竭症状，就是“淡漠期”。
职业枯竭的发展过程并不是一次性的贯穿于整个职业生涯。在职业生涯中，这个过程可能出现一次或几次，也可能不出现，也就是没有出现过职业枯竭症状。也不是每次都要经历这五个阶段，有的时候到了第三或第四阶段又会回到第一个阶段，这都取决于我们个人的不断调整和自我修炼，了解职业枯竭的发展过程对于正确认识和消解其中症状有很大帮助。
2、职业枯竭产生原因
2.1社会因素 企业是员工生存的微观环境，社会则是员工生存的宏观环境，职业枯竭的产生一定有社会的大背景因素。社会因素包括政治气候、经济环境和技术基础。现代社会的快速发展，技术进步越来越快，竞争越来越激烈（不仅包括企业之间的竞争而且人与人的竞争也在加剧），人际关系越来越淡漠，社会上物欲横流等等都是产生枯竭的原因之一。
2.2企业因素 一方面，企业的体制、机制、文化、倡导的价值观和组织结构，；另一方面，员工的工作特色、工作角色、职业发展、人际关系都会成为员工职业枯竭的诱因。现代人力资源管理更加强调企业和员工要建立心理契约，即員工要认同企业，企业要认可员工，这决不仅仅是物质和金钱所能企及的，这样员工才能长期致力于为企业服务，而不仅仅局限于过去的企业与员工之间的劳动契约关系，这种单纯的劳动契约关系也更容易让员工产生职业枯竭。
2.3个人因素 在职业枯竭产生的原因中，个人因素是最主要的因素。社会因素和企业因素对每个人来说是一样的，而个体之间却千差万别。如个人的评价与现实之间的差距，对自身缺乏足够的认识，还有诸如工作与家庭之间不能平衡，个人的经济问题，个性特点等等都可能导致职业枯竭症状。
3、职业枯竭应对策略
面对职业枯竭，我们应该一方面提高自身职业技能，另一方面提升自我调节能力。结合实际，笔者认为主要有以下五方面：
3.1认清职业枯竭 应对职业枯竭，首先就要正确认识职业枯竭，清醒认识到职业枯竭并不可怕，人人都有可能遇到职业枯竭，我们并不是特例或者是个案；就算遇到了职业枯竭，我们还是可以回到职业的“蜜月期”的，重新对工作充满动力。遇到“枯竭”并不意味着我们的职业生涯就此晦暗无光，只不过我们暂时遇到了压力或者是困难所致。当发现自己有职业枯竭症状时，就要引起我们的注意，首先要勇于接受并面对自己的现状，然后积极寻找对策、寻求帮助去解决，最后成功回到职业发展的阶段。
3.2做好职业规划 良好的职业生涯规划可以让我们知道人生的每个阶段追求的、要做的是什么，这样就能对达成职业目标无关的事件淡然处之，集中精力实现每个阶段的职业目标，进而实现人生目标。这样实现的同时就已经是在应对职业枯竭了。在职业生涯的开发阶段，个人要尽可能早地找准职业方向，培养相关职业技能；在职业生涯的巅峰阶段，个人要全力以赴，实现自己的人生价值，创造事业的高峰；在职业生涯的转折阶段，我们要学会扮演好自己新的角色，迅速找准定位，同时要进行职业的二次开发，它既可以在企业内部实现也可以在企业外部实现。
3.3善于不断学习 可以说，一个人掌握的技能、知识越多，在企业中就越有地位，因此，我们步入职场更应该加强学习。一方面，企业应该为员工提供相应的培训。职业生涯、应对压力、时间管理等培训，可以提升员工的自我调节能力；和本岗位、本企业或行业相关的技能培训，可以提高员工的职业技能，让其能够轻松掌控工作，有效应对职业枯竭。另一方面，个体要从不同的渠道展开学习，向同行、前辈学习，通过媒体、利用资讯等现代化手段进行学习，在各种企业活动中学习等等。只有多学习，加强自身，方能提高应对职业枯竭的能力。
3.4保持积极心态 南京莫愁湖胜棋楼有副对联“人言为信，我始欲愁，仔细思量，风吹皱一池春水；胜固欣然，败亦可喜，如何结局，浪淘尽千古英雄。”仔细品读，无非就是让人们保持一颗平常心看待成败得失。如果问：什么能使人生得到满分？是金钱、幸运、幸福、爱，还是什么？仔细想来，只有对待人生的态度才能使我们获得圆满。我们怎样对待生活，生活就会怎样对待我们；我们怎样对待工作，工作也同样会怎样对待我们。所以，要想让自己在生活中快乐，在工作中有所获益，就要始终保持积极心态，阳光的去面对所遇到的一切挫折、困难、不平，这样最终自己才是最大的受益者，身心健康和职业健康的双赢。
3.5正确应对压力 大庆有句名言：人无压力轻飘飘，井无压力不出油。可见，适度的压力是我们生存所必需的，也是前进的动力，但个体不能承受的压力就会适得其反，长期承受严重压力，还会产生心理疾病。所以，我们要正确认识压力存在的必要性。
首先，我们要掌握压力的预警机制，当我们身体、心理、精神上出现相应症状，要知道自身正在承受压力，身体本能做出反应，这时候就应该适当调整自我；其次，我们要学习缓解压力的方法，如竖立积极心态、保持良好的人际关系、学会管理时间、建立强大的社会支持系统；还有一些舒缓压力的小技巧，如远离压力产生的环境、适当的休息放松、听听音乐、做做运动、和家人朋友共度时光等等。
了解职业枯竭，掌握正确的应对方法，不断学习，充实自我，就能有效地应对职业枯竭。我们不能左右天气，但是我们能够左右心情！我们不能预定命运，但是我们一定能够用“心”打造卓越人生！