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随着生活水平的日益提高,人们的需求越来越多样化,随着外资银行的抢滩登陆,国内金融行业为迎合广大客户的需求,不断推陈出新金融服务品牌。如何让已经习惯了传统服务模式的人们接受新的金融服务品牌,是摆在国内商业银行面前的新课题。有报道称,国外从事服务行业的公司是非常注重新产品营销的,仅以一例为证——在国外刚做妈妈的张女士收到了几家婴儿用品公司寄来的贺卡;与此同时,她的母