【摘 要】
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目的研究在临床工作中护患沟通的重要性和预防护患纠纷的方式。方法护理人员在工作中不断提高专业能力和交际能力,提升自身素质,对待患者因人而异,采取不同但有效的护理方法,
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目的研究在临床工作中护患沟通的重要性和预防护患纠纷的方式。方法护理人员在工作中不断提高专业能力和交际能力,提升自身素质,对待患者因人而异,采取不同但有效的护理方法,满足患者需求。结果患者满意度增加,护理人员工作热情增加,工作效率提升,护理人员与患者之间的互动增加,最大程度满足了患者的合理需求。结论在临床工作中,通过增加患者和护理人员之间的有效互动,使护患之间的沟通变得流畅,护患之间的关系和谐化,临床护理质量明显提高,有利于显著减少护理纠纷的发生,在临床护理中值得推广运用。
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