论文部分内容阅读
[目的]了解产科实施三班制排班（APN排班）前后患者对护理服务满意度的影响。[方法]选择实施三班制排班前200例产妇为对照组，实施三班制排班后200例产妇为观察组，通过问卷调查的形式，对两组患者的满意度进行调查。[结果]对照组的护理服务满意度为82．83％，观察组的满意度为97．67％，差异有显著性意义（P〈0．01）。[结论]实施三班制排班（APN排班）是护理管理模式的改革，能提高产科患者对护理服务的满意度。