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广东省东莞市位于珠江口东岸，2465平方公里的土地上汇聚着数以万计的工厂，创造出比一般省会城市还要大的工业产值。强大的制造业基础和经济辐射力下，近年来，东莞会展业迅速发展，取得了长足的进步，打造“华南工业展览之都”高调提出。东莞会展业在广州、深圳地域包围中，而厚街曾经作为东莞市下辖的一個名不见经传的小镇，竟然诞生了亚洲第一大家具展，并且要创办中国展览名镇，这在全国当属第一遭。而在11月，广东现代会展管理有限公司以95分（总分100）通过省服务业先进标准体系验收，成为全省首家通过试点验收的会展企业。东莞会展业红红火火背后的不竭动力是什么，岁末年初时刻，本刊记者采访了广东现代会展管理有限公司副总经理阎志斌，对东莞会展进行深入了解。
《中外会展》：东莞北近广州、南邻深圳，被两大城市所包围，处于经济走廊的中部。特殊的经济性质和地理位置影响着东莞会展业的发展，请您谈谈东莞会展业的发展现状和特色？
阎志斌：众所周知，广州是我国会展经济的发祥地，作为一個国际化会展城市，多年来奠定了其在中国乃至世界会展中心城市的地位，以广交会为代表，广州成为国际化服务贸易型展览城市；深圳作为改革开放的前沿城市，多年来致力于打造高科技和现代文化中心，展览则以高交会和文博会为代表。东莞是世界知名的制造业中心，依托强大的制造业基础，秉承“产地办展”的理念，一大批工业技术类展会应云而生。立足产业，完善环境，打造“华南工业展览之都”，成为东莞发展会展业的首选，如此则与广州、深圳会展相辅相成，走出了一条差异化发展之路。
“产地办展”贯穿于广东现代展馆发展的主线。相应于珠三角尤其是东莞制造业的发展特点，谋求为企业拓展海外市场成为现代展馆的社会使命。东莞的产业配套十分完善，整個东莞就像一块集成电路板，上面密密麻麻地镶嵌着来自不同国家和地区的IT、服装、家具、灯饰和皮革等多個“产业簇群”，形成了大中小企业配合，上下游联动的模式。此外，区域内的消费市场也非常庞大，如东莞100户家庭拥有汽车30台，在全国首屈一指，形成购销两旺的局面。
《中外会展》：广东现代会展管理有限公司作为东莞会展业龙头企业，自2000年成立以来，快速健康的发展，连续获得了行业内多项荣誉称号。请您简单介绍下公司的发展成就和心得？
阎志斌：2000年12月广东现代国际展览中心，伴着世纪的钟声，踏着经济大潮，在涌动着新生的期望下应运而生。以“工业伙伴，外贸平台”为市场定位，秉承“国际化、专业化、集约化，基地化”的办展理念，每年引进和合作举办国际性和行业类展会30多個，节事活动80多场。2006年，广东现代国际展览中心改制为广东现代会展管理有限公司，首开全国会展场馆管理新模式，一体化经营管理东莞两大专业展览场馆——广东现代国际展览中心和东莞国际会展中心，两馆展览总面积近15万平方米，分别位于东莞市厚街镇和东莞市中心。
十多年以来的千锤百炼，广东现代会展管理有限公司始终坚持“创建一流的团队、提供一流的服务、争创一流的业绩、分享一流的成果”的经营管理理念。成功运作国际名家具展、东莞国际模具展及金属加工展、中国东莞国际电脑资讯产品博览会等知名展会，造就了一支有着丰富办展经验、活力激情的团队，公司现有员工近200人，平均从业经历达5年以上。
2003年，广东现代会展管理有限公司引入ISO9000质量管理认证体系，2004年加入全球展览业协会（UFI），2012年10月成功创建会展专业标准体系，成为省级会展行业统一标准。公司先后成为香港展览会议业协会海外成员、广东省商业联合会副会长级单位、中国展览馆协会会员、中国会展经济研究会理事单位、商务部全国城贸联会员。成熟的产业基础、雄厚的会展资源、专业的会展团队，催生了区域会展龙头企业——广东现代会展管理有限公司。以打造“华南工业展览之都”为使命，以更优的服务、更低的成本、更多的选择，致力于同业界精诚合作，共创双赢。
《中外会展》：广东现代会展管理有限公司多年来取得的成就有目共睹，请您谈谈公司的管理方式和经营理念。
阎志斌：展馆作为中间环节，最主要的是做好服务，为主办单位、参展商和买家提供优质服务，使其效益最大化。比如一些国际知名展会，虽然主办单位有丰富的客户资源，但对当地市场了解可能没有我们多，我们展馆可以利用自身的资源，协助主办单位走访行业协会、专业市场、相关企业进行招展招商，扩大宣传，帮助展会做大做强。
多年来，我可坚定地推行一系列以服务会展、服务产业、服务社会的措施。在服务上不断提供方便、不断优化与提高服务质量与水平，推出“一站式A+”服务。“一站式”服务即是通过展馆的一個联络员或一個窗口就能解决全部的服务问题。“A+”服务即在和客户签订A级服务的基础上再送增值服务，具体来讲有以下几点：一是好的经验、意见和建议主动提供给客户，并协助其实施；二是为顾客着想，可酌情代顾客接待其客商；三是站在主办立场帮助处理展会现场冲突等事务，在工程、安保等一些模糊地带事务中，可酌情做出一些让步，和谐处理。
在人员使用上首先要人品好，以服务为先，为公司利益着想；其次要勤奋、有上进心和责任心；最后是要具有良好的专业技能和经验。公司做到合理分工，精简人员，服务外包，监管到位。
《中外会展》：在东莞所有的展会中，国际名家具展无疑是一颗璀璨的明珠，请您谈谈主办国际名家具展的经验心得。
阎志斌：会展是社会生产力发展到一定阶段的产物，其本质是现代营销方式的延伸和创新。广东省家具产业在全国占有举足轻重的位置，厚街又是家具业重要的生产基地，随着生产规模的扩张及家具供应链的日益完善，传统的订单模式和营销渠道愈益难以满足不断扩张的家具生产业。通过展览形式推动家具产业，扩大海外销售逐步进入决策者的视野。而在当时想跻身海内外知名家具类展会非常困难，是否可以通过自办展会为本地企业搭建平台成为需要加以评估论证并予以践行的问题。
1999年3月，经过精心论证，出访取经，第一届名家具展览会在东莞厚街隆重开幕。首届展览面积达四万平方米，展位供不应求，众多来自海外的专业买家云集厚街。随后，巨大的市场需求推动展览会的飞速发展，而展会的起步是以租赁民间商铺为基础，远远满足不了展会的需求。由此，广东现代国际展览中心有限公司应运而生，一個现代化的载体横空出世。2002年现代展馆竣工投入使用，名家具展规模达到130，000平方米，并不断突破历史记录，从第十五届至今一直保持在240，000平方米的规模，成为亚洲第一，全球第三大家具专业展会。2004年被国家商务部正式列为重点支持展会，为国内家具类展会唯一。
可以看出，厚街的会展经济发展主线在于依托制造业基础，由产业及展会，由展会及场馆，由场馆及名镇的路径，成功走出了一条“产地办展”之路。广东现代国际展览中心立足区域产业基础和资源优势，把场馆的经营服务与自办展的培育当作前进中的两個轮子。随着家具展的扩张，公司将经营战略进行了规划和调整，大力培育适合区域产业主导发展方向的展览项目，先后培育组织了鞋业鞋机、加工机械设备、建材、食品、电子采购、药品等展会项目，并取得初步成效。
《中外会展》：当前国际经济疲软，东莞制造业出口下滑，在此背景之下，东莞会展业该如何来应对？请您谈谈未来的计划和期望？
阎志斌：会展业被称为经济的“晴雨表”，当前国际经济疲软，对我国实体经济影响较重，对会展业也带来一定的影响，只是对不同类型展览的影响有早有晚，如消费类展会到达比较早，而机械材料类展会到达稍微迟点。2012年7-8月应该是到达了谷底，下半年，由于市场的刚性需求促使经济慢慢复苏，这对会展业是一個良好的机遇，我们应该抓住这個机遇，引导企业调整产品研发方向，向着高端、环保、健康的方向发展，将创新的理念融合到产品中，积极迎合消费群体，增强品牌竞争力，将展会做大做强。
《中外会展》：东莞北近广州、南邻深圳，被两大城市所包围，处于经济走廊的中部。特殊的经济性质和地理位置影响着东莞会展业的发展，请您谈谈东莞会展业的发展现状和特色？
阎志斌：众所周知，广州是我国会展经济的发祥地，作为一個国际化会展城市，多年来奠定了其在中国乃至世界会展中心城市的地位，以广交会为代表，广州成为国际化服务贸易型展览城市；深圳作为改革开放的前沿城市，多年来致力于打造高科技和现代文化中心，展览则以高交会和文博会为代表。东莞是世界知名的制造业中心，依托强大的制造业基础，秉承“产地办展”的理念，一大批工业技术类展会应云而生。立足产业，完善环境，打造“华南工业展览之都”，成为东莞发展会展业的首选，如此则与广州、深圳会展相辅相成，走出了一条差异化发展之路。
“产地办展”贯穿于广东现代展馆发展的主线。相应于珠三角尤其是东莞制造业的发展特点，谋求为企业拓展海外市场成为现代展馆的社会使命。东莞的产业配套十分完善，整個东莞就像一块集成电路板，上面密密麻麻地镶嵌着来自不同国家和地区的IT、服装、家具、灯饰和皮革等多個“产业簇群”，形成了大中小企业配合，上下游联动的模式。此外，区域内的消费市场也非常庞大，如东莞100户家庭拥有汽车30台，在全国首屈一指，形成购销两旺的局面。
《中外会展》：广东现代会展管理有限公司作为东莞会展业龙头企业，自2000年成立以来，快速健康的发展，连续获得了行业内多项荣誉称号。请您简单介绍下公司的发展成就和心得？
阎志斌：2000年12月广东现代国际展览中心，伴着世纪的钟声，踏着经济大潮，在涌动着新生的期望下应运而生。以“工业伙伴，外贸平台”为市场定位，秉承“国际化、专业化、集约化，基地化”的办展理念，每年引进和合作举办国际性和行业类展会30多個，节事活动80多场。2006年，广东现代国际展览中心改制为广东现代会展管理有限公司，首开全国会展场馆管理新模式，一体化经营管理东莞两大专业展览场馆——广东现代国际展览中心和东莞国际会展中心，两馆展览总面积近15万平方米，分别位于东莞市厚街镇和东莞市中心。
十多年以来的千锤百炼，广东现代会展管理有限公司始终坚持“创建一流的团队、提供一流的服务、争创一流的业绩、分享一流的成果”的经营管理理念。成功运作国际名家具展、东莞国际模具展及金属加工展、中国东莞国际电脑资讯产品博览会等知名展会，造就了一支有着丰富办展经验、活力激情的团队，公司现有员工近200人，平均从业经历达5年以上。
2003年，广东现代会展管理有限公司引入ISO9000质量管理认证体系，2004年加入全球展览业协会（UFI），2012年10月成功创建会展专业标准体系，成为省级会展行业统一标准。公司先后成为香港展览会议业协会海外成员、广东省商业联合会副会长级单位、中国展览馆协会会员、中国会展经济研究会理事单位、商务部全国城贸联会员。成熟的产业基础、雄厚的会展资源、专业的会展团队，催生了区域会展龙头企业——广东现代会展管理有限公司。以打造“华南工业展览之都”为使命，以更优的服务、更低的成本、更多的选择，致力于同业界精诚合作，共创双赢。
《中外会展》：广东现代会展管理有限公司多年来取得的成就有目共睹，请您谈谈公司的管理方式和经营理念。
阎志斌：展馆作为中间环节，最主要的是做好服务，为主办单位、参展商和买家提供优质服务，使其效益最大化。比如一些国际知名展会，虽然主办单位有丰富的客户资源，但对当地市场了解可能没有我们多，我们展馆可以利用自身的资源，协助主办单位走访行业协会、专业市场、相关企业进行招展招商，扩大宣传，帮助展会做大做强。
多年来，我可坚定地推行一系列以服务会展、服务产业、服务社会的措施。在服务上不断提供方便、不断优化与提高服务质量与水平，推出“一站式A+”服务。“一站式”服务即是通过展馆的一個联络员或一個窗口就能解决全部的服务问题。“A+”服务即在和客户签订A级服务的基础上再送增值服务，具体来讲有以下几点：一是好的经验、意见和建议主动提供给客户，并协助其实施；二是为顾客着想，可酌情代顾客接待其客商；三是站在主办立场帮助处理展会现场冲突等事务，在工程、安保等一些模糊地带事务中，可酌情做出一些让步，和谐处理。
在人员使用上首先要人品好，以服务为先，为公司利益着想；其次要勤奋、有上进心和责任心；最后是要具有良好的专业技能和经验。公司做到合理分工，精简人员，服务外包，监管到位。
《中外会展》：在东莞所有的展会中，国际名家具展无疑是一颗璀璨的明珠，请您谈谈主办国际名家具展的经验心得。
阎志斌：会展是社会生产力发展到一定阶段的产物，其本质是现代营销方式的延伸和创新。广东省家具产业在全国占有举足轻重的位置，厚街又是家具业重要的生产基地，随着生产规模的扩张及家具供应链的日益完善，传统的订单模式和营销渠道愈益难以满足不断扩张的家具生产业。通过展览形式推动家具产业，扩大海外销售逐步进入决策者的视野。而在当时想跻身海内外知名家具类展会非常困难，是否可以通过自办展会为本地企业搭建平台成为需要加以评估论证并予以践行的问题。
1999年3月，经过精心论证，出访取经，第一届名家具展览会在东莞厚街隆重开幕。首届展览面积达四万平方米，展位供不应求，众多来自海外的专业买家云集厚街。随后，巨大的市场需求推动展览会的飞速发展，而展会的起步是以租赁民间商铺为基础，远远满足不了展会的需求。由此，广东现代国际展览中心有限公司应运而生，一個现代化的载体横空出世。2002年现代展馆竣工投入使用，名家具展规模达到130，000平方米，并不断突破历史记录，从第十五届至今一直保持在240，000平方米的规模，成为亚洲第一，全球第三大家具专业展会。2004年被国家商务部正式列为重点支持展会，为国内家具类展会唯一。
可以看出，厚街的会展经济发展主线在于依托制造业基础，由产业及展会，由展会及场馆，由场馆及名镇的路径，成功走出了一条“产地办展”之路。广东现代国际展览中心立足区域产业基础和资源优势，把场馆的经营服务与自办展的培育当作前进中的两個轮子。随着家具展的扩张，公司将经营战略进行了规划和调整，大力培育适合区域产业主导发展方向的展览项目，先后培育组织了鞋业鞋机、加工机械设备、建材、食品、电子采购、药品等展会项目，并取得初步成效。
《中外会展》：当前国际经济疲软，东莞制造业出口下滑，在此背景之下，东莞会展业该如何来应对？请您谈谈未来的计划和期望？
阎志斌：会展业被称为经济的“晴雨表”，当前国际经济疲软，对我国实体经济影响较重，对会展业也带来一定的影响，只是对不同类型展览的影响有早有晚，如消费类展会到达比较早，而机械材料类展会到达稍微迟点。2012年7-8月应该是到达了谷底，下半年，由于市场的刚性需求促使经济慢慢复苏，这对会展业是一個良好的机遇，我们应该抓住这個机遇，引导企业调整产品研发方向，向着高端、环保、健康的方向发展，将创新的理念融合到产品中，积极迎合消费群体，增强品牌竞争力，将展会做大做强。