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优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框架，为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程。我院根据《卫生部2010年“优质护理服务示范程”活动方案》和《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等文件的要求，安排及部署开展了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的活动。我科积极响应院领导的号召，开展了妇科门诊优质护理服务新项目。现介绍如下。