【摘 要】
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目的:通过普外科实施不安全因素讨论制度,及时发现护理中的问题,有效处理护理风险,降低护理风险,提高护理管理效率.方法:通过2年来在本院普外科实施不安全因素讨论制度,回顾
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目的:通过普外科实施不安全因素讨论制度,及时发现护理中的问题,有效处理护理风险,降低护理风险,提高护理管理效率.方法:通过2年来在本院普外科实施不安全因素讨论制度,回顾性分析其实施过程中的价值.结果:通过2年的实施,普外科护理差错发生率及护理投诉明显下降,病人满意度由93%提高到99%.结论:普外科不安全因素讨论制度降低了护理差错发生率及护理投诉,取得了显著的成效,值得进一步推广.
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