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期刊论文
铁路客运服务中的关系营销
铁路客运服务中的关系营销
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:geoffreywan
【摘 要】
:
分析了铁路客运的现状,论述了铁路客运企业实行关系营销的必要性,探讨了应采取的措施。
【作 者】
:
吴植芳
【机 构】
:
太原铁路局培训中心大秦分中心
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
铁路客运
关系营销
顾客忠诚度
railway passenger transport
relationship-based marketing
faith
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分析了铁路客运的现状,论述了铁路客运企业实行关系营销的必要性,探讨了应采取的措施。
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