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摘 要：品牌与优秀的产品是密不可分的，品牌的确立靠的是其产品在社会上获得了较高的公信度，在同行业或同类产品中胜出。同样，技术类职业院校要打造职业技能教育品牌，自然也要靠产品，而这个产品就是学生。本文从这一角度出发，对技术类职业院校学生评价体系的改革进行了探讨。
关键词：技术类职业院校 学生评价 改革 举措
一、顺瓜摸藤，量体裁衣
大凡成功的品牌战略，往往是从全面、到位的市场调查开始的，摸准了市场需求，在接下来的研发设计、生产销售等环节中就能从容应对，达到事半功倍的效果，否则可能误入歧途。学生要踏入社会、走进企业，也同样要了解社会、企业用人的要求和标准。在这方面，已经有许多社会机构做了大量的工作，相关的资料还是相当丰富的，归纳起来用人单位对毕业生的要求大致为如下九条。
一是敬业态度。调查表明，工作态度及敬业精神是企业遴选员工时优先考虑的条件，对企业忠诚和工作积极主动的员工才是企业最欢迎的人。一般来说，敬业态度表现为努力完成目标任务的自觉性以及勇于承担任务的精神，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。在工作中遇到挫折而仍不屈不挠、坚持到底的员工，其成效必然较高，并会因此受到上级领导和同事们的倚重、信赖。
二是道德品质。道德品质是一个优秀员工为人处事的根本，也是企业对优秀员工的基本要求。一个有学问、有能力的人，如果道德品质不好，将会对企业造成极大的损害。
三是专业能力。现代社会分工细致，各行各业所需的专业人才愈来愈专、愈来愈精。因此，专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。
四是反应能力。对问题分析缜密、判断正确且能够迅速作出反应的人，在处理问题时比较容易成功。尤其是现代企业的经营管理面临诸多变化，几乎每天都处在危机与挑战之中，只有抢先发现机遇，确切掌握时效，妥善应对各种局面，才能立于不败之地。
五是学习潜力。现代社会科学技术的发展日新月异，市场竞争瞬息万变，企业如要持续进步，只有不断创新。因此，一个优秀员工必须具备学习的潜力。近来企业流行的做法是在招聘人员时，加考志向及智力方面的试题，其目的在于测验应聘者的学习潜力。
六是沟通能力。随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人生活必备的能力。对一个企业的员工来说，必然要面对上级、同事、下级、客户等对象，甚至要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会对其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作，沟通能力的重要性由此可见一斑。
七是集体精神。在当今社会，一个人再优秀、再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事業的成功。凡是能够顺利完成工作的人，都是具备集体主义精神的人。
八是自我了解。对人生进行规划或设计的思想逐渐受到人们的重视。人生目的明确、自我能力强的人不会人云亦云，随波逐流。他们即使遭受挫折，也能努力坚持，不会轻易退却，因而能在工作中发挥主观能动性。
九是适应环境。个性极端或太过理想化的人较难与他人和谐相处，或是做事不够踏实的人，都会影响同事的工作情绪和士气。
上述这些品质，有人独具某一方面，有人兼而有之。从整体来看，这些品质都是一个企业在吸纳员工时考虑的因素。把这些品质综合起来，我们称之为职业核心能力，应该说这些品质大多数是由人本身的特质所决定的，并不是企业能够短期内培训出来的。虽然企业可以通过一定的方法帮助员工改进某些不足，但归根结底还是要靠员工自我历练，培养自己具备这些内在的品质。一位企业老板曾经这样说过：“专业技能我们可以培养，但个人品质我们很难培养！”一句话道出一个深刻的道理：企业用人的标准绝不仅仅局限于专业技能的高低，品质因素也很重要。
再深入地分析以上九条要求，不难发现它是在普遍意义上总结出来的，具体到某个工种的用人标准时，各条要求的重要程度和排序就会有所变化。比如对营销岗位来说，沟通能力和反应能力更重要。但这九条要求更大的意义在于，技术类职业院校可以按照这个标准来设计教育与教学，扬长避短、目标明确地培养学生，此所谓顺瓜摸藤。按照这个指导思想，结合学生的实际情况和所学专业的要求，致力于有针对性、有计划地培养学生良好的职业素质，使我们的学生提高职业核心能力，给学生的心灵留下永久的印迹，奠定他们一生的事业和生活的基础，可称之为量体裁衣。这应该是我们打造职业技能教育品牌的行动纲领。
二、条分缕析，对症下药
学校只要加以关注，就能较详细地了解和掌握企业的用人标准，但是仅仅坐而论道是不行的，要取得实际的育人成效，终究要落实到具体的措施和行动中。行动服务于目标，那么要采取哪些措施？又该如何行动呢？把复杂的问题简单化是解决问题的有效途径，通过分析考量，最直接、最有操作性，也最具导向性和旗帜性的，莫过于改革技术类职业院校的学生评价模式了。概括地说，就是按照企业用工标准的要求，将其贯穿于教学过程中，实施综合评价，使每一项考核都融入培养学生职业能力的元素，使每一科、每一节课甚至教学各个环节都成为培养学生综合职业素质的评价点。笔者现举例如下（见表1、表2）。
以上两个表格与我们现行的成绩评定模式是有明显区别的，除反映了教育的一般属性外，更能体现出职业教育的特殊属性。当然，我们也不难看出，如此一来，从教学的主体和主导两方面，同时都提高了要求。那么，将职业能力培养融入职业教育过程的必要性如何呢？首先从学制来看，技术类职业院校的学制一般是二年到四年，相对而言是长周期的，在培养学生“看不见的知识”和素质方面，是有时间和空间的。而长周期地培养员工的综合职业能力，正是企业所不愿承担的“任务”，所以职业教育院校对此责无旁贷。
其次，纵观目前的教学过程，理论加实习、计划加大纲，从教学到考核，应该说体系完整、组织有序。但如果对照各类企业用人标准，现有机制就有待商榷了，如没有与企业的要求很好地接轨。而仅此一点就足以说明传统教育教学模式需要转变、需要升级，而这一转变就可以从最直接的学生评价入手。 第三，单从我们的“产品”——学生的角度来说，他们将来要面对的是整个劳动力市场，不仅有正规就业，还包括非正规就业；不仅针对专业性职业岗位群，还要适应通用性职业岗位群；不仅要适应技术、技能型岗位，还要适应服务型岗位。因此，仅以技术技能为核心考核学生是不完善的，即便是高就业率的“订单式”培养，如果学生缺乏可持续发展的核心能力，将来也存在较大的失业风险。而能够让人受益终生的，很少是因为学到了某种技术，而是养成了良好习惯或具有优秀的品质。因此，培养学生优秀的个人品质，从微观上可以使学生受益终生，从宏观角度说是市场经济健康、和谐发展的重要基础。
最后，还有非常重要的一点，那就是生源基础决定了职业教育决非精英教育，必须走大众化、有特色的职教养成之路，这一点已有不少文章论述过，在此不再赘述。在此基础上应尽量具体化对学生的评价要求，并使这些评价要求像交通规则一样人人耳熟能详，使学生明白自己的不足和优点，增进自我了解和自信心，对以后的学习、行为起到指导的作用，有助于学生养成良好的职业品质，而这也需要建立一个务实而且长效的机制。
三、由表及里，内调外治
打造职业技能教育品牌是一项系统工程，这个过程也正是检验学校自身的执行能力的过程。按照企业用工标准来改革学生评价模式，并非终点，它只是对“产品”品质的评价指标进行了一些必要的完善，如何实实在在地使这些指标得到提高，从而在“产品”上体现出来，才是真正需要学校去努力探索的。如果仅仅是多加几项评价条目，其他照旧，则改革终究只会流于形式，因此更深層次的要求和行动是必不可少的。
1.更新职业教育观念
突破传统，树立现代职业技术教育观念，是品牌战略的第一步。现代职业技术教育并非细分的专业和技能教育，更不是指向具体企业及其工种的技能教育，而应是通用职业核心能力教育。职业核心能力是伴随个人终身的可持续发展的能力，其具体的内容已在前文企业九条用工标准中得到涵盖，而这正是我们改革学生评价模式的重要依据。
2.明确学生的主体地位，提高教师的主导作用
改革学生评价模式的核心，即是我们的“产品”——学生，但改革成功的关键在于教师。设想中的目标评定模式与我们现行的模式相比是更复杂的，不论是文化课教师，还是专业课或实习课老师，首先要明确职业技术教育的特殊属性，具有现代职业技术教育观念，在完成“教书”的过程中，更要有目的、有计划地强化“育职业素质”的目标。其次，教师必须要有高度的责任心，对每一个学生都给予充分的了解和关注，这无疑对教师的主导作用提出了更高的要求。比如，对反应能力和学习潜力的评价，教师可以结合课程在适当的时机设计课题来考核评价学生；对学生学习态度的考核，则在很大程度上带有管理的意味；而对敬业态度、集体精神等的考核，则需要教师在教与学的互动过程中才能进行评价。教育的内涵博大精深，古人以“教无定法”为法，因材施教的教育观念在职业技术教育的广阔天地中，大有可为。
3.对学生进行全面的教育管理
学生既是教育的主体，又是教育教学质量、办学特色的承载者和体现者，学生的精神风貌就代表了学校的精神面貌，因此学生的教育管理作为一个重要课题，应该是打造职业技术教育品牌的一个关键点。我们设想中的学生评价模式中，比如对学习态度、道德品质、集体精神、敬业态度等的考核，不仅在教与学的过程中完成，每名教师在课间甚至在日常生活中发现的学生的劣迹或亮点，都能做为依据纳入科目的成绩评定中，在理念和形式上赋予了教师督促和全面管理学生的职责，也弥补了仅凭卷面评定学生优劣的不足。从学生的角度出发，这种评价模式则具有一定的约束作用和“无真空管理”的属性，应该是对学生教育管理的创新、补充和延伸。而更重要的是其长期、明确的导向性，必将对教育教学产生深远的影响。
教育是思考如何运用有效的方法和过程去开发人的潜力，彰显人的个性，为社会培养合格的公民和人才，使每一个学生都成为有能力追求幸福生活的个体，最终推动社会不断进步的实践活动。教育评价则是促进教育发展的强大动力，是现代教育理念研究的重要课题。职业院校以“以服务为宗旨、以就业为导向”为办学方针，主要目标和任务是针对企业生产、经营、管理、服务第一线岗位或岗位群培养实用人才。按照市场经济的术语说，职业院校与企业和社会就是一种供需关系。那么，对我们的“产品”——学生的质量如何进行评价呢？首先就应该以社会需求和企业的用人标准为依据，只有这样，才能正确反映教育与职业岗位要求的适应程度、学生对职业岗位的胜任程度，学校才能以此为基点，对教学活动进行正确的调控，保证职业教育始终贴近职业岗位的需要，进而实现我们打造品牌职业技能教育的宏伟目标。
当然，教育品牌的打造不可能是一蹴而就的，需要不断地思考和探索发展。本文是笔者的一孔之见，敬请各位职教同仁指正。
参考文献：
[1]张黎宁.职业教育要教给学生持续发展的学习能力[J].职业技术教育，2009（30）.
[2]薛涌.哈佛成功靠产品[J].特别关注，2010（2）.
[3]余仕强.优秀的人才是免费的[M].北京：北京邮电大学出版社，2006.
（作者单位：淄博市技师学院）
关键词：技术类职业院校 学生评价 改革 举措
一、顺瓜摸藤，量体裁衣
大凡成功的品牌战略，往往是从全面、到位的市场调查开始的，摸准了市场需求，在接下来的研发设计、生产销售等环节中就能从容应对，达到事半功倍的效果，否则可能误入歧途。学生要踏入社会、走进企业，也同样要了解社会、企业用人的要求和标准。在这方面，已经有许多社会机构做了大量的工作，相关的资料还是相当丰富的，归纳起来用人单位对毕业生的要求大致为如下九条。
一是敬业态度。调查表明，工作态度及敬业精神是企业遴选员工时优先考虑的条件，对企业忠诚和工作积极主动的员工才是企业最欢迎的人。一般来说，敬业态度表现为努力完成目标任务的自觉性以及勇于承担任务的精神，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。在工作中遇到挫折而仍不屈不挠、坚持到底的员工，其成效必然较高，并会因此受到上级领导和同事们的倚重、信赖。
二是道德品质。道德品质是一个优秀员工为人处事的根本，也是企业对优秀员工的基本要求。一个有学问、有能力的人，如果道德品质不好，将会对企业造成极大的损害。
三是专业能力。现代社会分工细致，各行各业所需的专业人才愈来愈专、愈来愈精。因此，专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。
四是反应能力。对问题分析缜密、判断正确且能够迅速作出反应的人，在处理问题时比较容易成功。尤其是现代企业的经营管理面临诸多变化，几乎每天都处在危机与挑战之中，只有抢先发现机遇，确切掌握时效，妥善应对各种局面，才能立于不败之地。
五是学习潜力。现代社会科学技术的发展日新月异，市场竞争瞬息万变，企业如要持续进步，只有不断创新。因此，一个优秀员工必须具备学习的潜力。近来企业流行的做法是在招聘人员时，加考志向及智力方面的试题，其目的在于测验应聘者的学习潜力。
六是沟通能力。随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人生活必备的能力。对一个企业的员工来说，必然要面对上级、同事、下级、客户等对象，甚至要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会对其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作，沟通能力的重要性由此可见一斑。
七是集体精神。在当今社会，一个人再优秀、再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事業的成功。凡是能够顺利完成工作的人，都是具备集体主义精神的人。
八是自我了解。对人生进行规划或设计的思想逐渐受到人们的重视。人生目的明确、自我能力强的人不会人云亦云，随波逐流。他们即使遭受挫折，也能努力坚持，不会轻易退却，因而能在工作中发挥主观能动性。
九是适应环境。个性极端或太过理想化的人较难与他人和谐相处，或是做事不够踏实的人，都会影响同事的工作情绪和士气。
上述这些品质，有人独具某一方面，有人兼而有之。从整体来看，这些品质都是一个企业在吸纳员工时考虑的因素。把这些品质综合起来，我们称之为职业核心能力，应该说这些品质大多数是由人本身的特质所决定的，并不是企业能够短期内培训出来的。虽然企业可以通过一定的方法帮助员工改进某些不足，但归根结底还是要靠员工自我历练，培养自己具备这些内在的品质。一位企业老板曾经这样说过：“专业技能我们可以培养，但个人品质我们很难培养！”一句话道出一个深刻的道理：企业用人的标准绝不仅仅局限于专业技能的高低，品质因素也很重要。
再深入地分析以上九条要求，不难发现它是在普遍意义上总结出来的，具体到某个工种的用人标准时，各条要求的重要程度和排序就会有所变化。比如对营销岗位来说，沟通能力和反应能力更重要。但这九条要求更大的意义在于，技术类职业院校可以按照这个标准来设计教育与教学，扬长避短、目标明确地培养学生，此所谓顺瓜摸藤。按照这个指导思想，结合学生的实际情况和所学专业的要求，致力于有针对性、有计划地培养学生良好的职业素质，使我们的学生提高职业核心能力，给学生的心灵留下永久的印迹，奠定他们一生的事业和生活的基础，可称之为量体裁衣。这应该是我们打造职业技能教育品牌的行动纲领。
二、条分缕析，对症下药
学校只要加以关注，就能较详细地了解和掌握企业的用人标准，但是仅仅坐而论道是不行的，要取得实际的育人成效，终究要落实到具体的措施和行动中。行动服务于目标，那么要采取哪些措施？又该如何行动呢？把复杂的问题简单化是解决问题的有效途径，通过分析考量，最直接、最有操作性，也最具导向性和旗帜性的，莫过于改革技术类职业院校的学生评价模式了。概括地说，就是按照企业用工标准的要求，将其贯穿于教学过程中，实施综合评价，使每一项考核都融入培养学生职业能力的元素，使每一科、每一节课甚至教学各个环节都成为培养学生综合职业素质的评价点。笔者现举例如下（见表1、表2）。
以上两个表格与我们现行的成绩评定模式是有明显区别的，除反映了教育的一般属性外，更能体现出职业教育的特殊属性。当然，我们也不难看出，如此一来，从教学的主体和主导两方面，同时都提高了要求。那么，将职业能力培养融入职业教育过程的必要性如何呢？首先从学制来看，技术类职业院校的学制一般是二年到四年，相对而言是长周期的，在培养学生“看不见的知识”和素质方面，是有时间和空间的。而长周期地培养员工的综合职业能力，正是企业所不愿承担的“任务”，所以职业教育院校对此责无旁贷。
其次，纵观目前的教学过程，理论加实习、计划加大纲，从教学到考核，应该说体系完整、组织有序。但如果对照各类企业用人标准，现有机制就有待商榷了，如没有与企业的要求很好地接轨。而仅此一点就足以说明传统教育教学模式需要转变、需要升级，而这一转变就可以从最直接的学生评价入手。 第三，单从我们的“产品”——学生的角度来说，他们将来要面对的是整个劳动力市场，不仅有正规就业，还包括非正规就业；不仅针对专业性职业岗位群，还要适应通用性职业岗位群；不仅要适应技术、技能型岗位，还要适应服务型岗位。因此，仅以技术技能为核心考核学生是不完善的，即便是高就业率的“订单式”培养，如果学生缺乏可持续发展的核心能力，将来也存在较大的失业风险。而能够让人受益终生的，很少是因为学到了某种技术，而是养成了良好习惯或具有优秀的品质。因此，培养学生优秀的个人品质，从微观上可以使学生受益终生，从宏观角度说是市场经济健康、和谐发展的重要基础。
最后，还有非常重要的一点，那就是生源基础决定了职业教育决非精英教育，必须走大众化、有特色的职教养成之路，这一点已有不少文章论述过，在此不再赘述。在此基础上应尽量具体化对学生的评价要求，并使这些评价要求像交通规则一样人人耳熟能详，使学生明白自己的不足和优点，增进自我了解和自信心，对以后的学习、行为起到指导的作用，有助于学生养成良好的职业品质，而这也需要建立一个务实而且长效的机制。
三、由表及里，内调外治
打造职业技能教育品牌是一项系统工程，这个过程也正是检验学校自身的执行能力的过程。按照企业用工标准来改革学生评价模式，并非终点，它只是对“产品”品质的评价指标进行了一些必要的完善，如何实实在在地使这些指标得到提高，从而在“产品”上体现出来，才是真正需要学校去努力探索的。如果仅仅是多加几项评价条目，其他照旧，则改革终究只会流于形式，因此更深層次的要求和行动是必不可少的。
1.更新职业教育观念
突破传统，树立现代职业技术教育观念，是品牌战略的第一步。现代职业技术教育并非细分的专业和技能教育，更不是指向具体企业及其工种的技能教育，而应是通用职业核心能力教育。职业核心能力是伴随个人终身的可持续发展的能力，其具体的内容已在前文企业九条用工标准中得到涵盖，而这正是我们改革学生评价模式的重要依据。
2.明确学生的主体地位，提高教师的主导作用
改革学生评价模式的核心，即是我们的“产品”——学生，但改革成功的关键在于教师。设想中的目标评定模式与我们现行的模式相比是更复杂的，不论是文化课教师，还是专业课或实习课老师，首先要明确职业技术教育的特殊属性，具有现代职业技术教育观念，在完成“教书”的过程中，更要有目的、有计划地强化“育职业素质”的目标。其次，教师必须要有高度的责任心，对每一个学生都给予充分的了解和关注，这无疑对教师的主导作用提出了更高的要求。比如，对反应能力和学习潜力的评价，教师可以结合课程在适当的时机设计课题来考核评价学生；对学生学习态度的考核，则在很大程度上带有管理的意味；而对敬业态度、集体精神等的考核，则需要教师在教与学的互动过程中才能进行评价。教育的内涵博大精深，古人以“教无定法”为法，因材施教的教育观念在职业技术教育的广阔天地中，大有可为。
3.对学生进行全面的教育管理
学生既是教育的主体，又是教育教学质量、办学特色的承载者和体现者，学生的精神风貌就代表了学校的精神面貌，因此学生的教育管理作为一个重要课题，应该是打造职业技术教育品牌的一个关键点。我们设想中的学生评价模式中，比如对学习态度、道德品质、集体精神、敬业态度等的考核，不仅在教与学的过程中完成，每名教师在课间甚至在日常生活中发现的学生的劣迹或亮点，都能做为依据纳入科目的成绩评定中，在理念和形式上赋予了教师督促和全面管理学生的职责，也弥补了仅凭卷面评定学生优劣的不足。从学生的角度出发，这种评价模式则具有一定的约束作用和“无真空管理”的属性，应该是对学生教育管理的创新、补充和延伸。而更重要的是其长期、明确的导向性，必将对教育教学产生深远的影响。
教育是思考如何运用有效的方法和过程去开发人的潜力，彰显人的个性，为社会培养合格的公民和人才，使每一个学生都成为有能力追求幸福生活的个体，最终推动社会不断进步的实践活动。教育评价则是促进教育发展的强大动力，是现代教育理念研究的重要课题。职业院校以“以服务为宗旨、以就业为导向”为办学方针，主要目标和任务是针对企业生产、经营、管理、服务第一线岗位或岗位群培养实用人才。按照市场经济的术语说，职业院校与企业和社会就是一种供需关系。那么，对我们的“产品”——学生的质量如何进行评价呢？首先就应该以社会需求和企业的用人标准为依据，只有这样，才能正确反映教育与职业岗位要求的适应程度、学生对职业岗位的胜任程度，学校才能以此为基点，对教学活动进行正确的调控，保证职业教育始终贴近职业岗位的需要，进而实现我们打造品牌职业技能教育的宏伟目标。
当然，教育品牌的打造不可能是一蹴而就的，需要不断地思考和探索发展。本文是笔者的一孔之见，敬请各位职教同仁指正。
参考文献：
[1]张黎宁.职业教育要教给学生持续发展的学习能力[J].职业技术教育，2009（30）.
[2]薛涌.哈佛成功靠产品[J].特别关注，2010（2）.
[3]余仕强.优秀的人才是免费的[M].北京：北京邮电大学出版社，2006.
（作者单位：淄博市技师学院）