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随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，我国居民的消费不断升级换代，消费热点不断涌现。未来居民消费结构变化的总体趋势是：居民消费结构将发生根本性的变化，即从物质消费为主转变为非物质消费为主；生存资料消费比重将进一步降低，享受和发展资料消费比重上升；消费结构的变化越来越体现生活质量阶段的特征，各种高档消费品，如住房、汽车的有效需求上升，对服务消费的需求和质量要求意识大大提高等。
住房仍然是消费 结构升级的重点
住房与轿车是富裕阶段日益升温的消费品。然而，由于住房消费比轿车消费的价值量大，消费者实现对住房，特别是高档住房的消费，一般需要较长的积累期。因此相对轿车而言，住房普及率的提高较慢。从国际经验看，小康阶段初期，住房消费将保持较长时期的增长。
依据商品的属性和价位，可以把房地产市场划分为高、中、低三个层次。依据市场的消费者构成，又可以把房地产客户群体划分为富豪、中产和平民这三个阶层。即高档楼盘对应富豪阶层、中档楼盘对应中产阶层、低档楼盘对应平民阶层。
从购买力来看，高收入阶层的购买力最强，收入最高，从动态的生活富裕标准看，一部分高收入家庭将拥有多套住房，但高收入阶层在总人口中的比例最少。
随着经济的快速发展和收入的快速提高，城市中的中产阶层将呈几何级数增长，成为不可忽视的社会主流消费群体。他们有稳定的高收入和高储蓄，是购买力非常强的群体。拥有一定的固定资产是中产阶层的标志之一。中产阶层的还贷能力和信用等级备受贷款银行青睐，为一些虽没有多少积蓄，但对自己的知识水平与工作实力有绝对信心，又敢于超前消费的中产阶级购房提供了便利。强烈的购买欲再加上一定的购买力，使中档楼盘的有效需求不断增强。
未来一段时间，中低收入家庭改善住房条件的需求随着购买力的提高也会不断增长；随着城市化进程的加快，新增城镇人口同样需要一个安居场所，可见，平民阶层对住房的需求也是巨大的。
应该说，房地产业投资和产品的主体结构是由它的主体功能决定的。从目前的情况来看，房地产业存在的普遍问题是商品房中的高档品种严重供大于求，而中低档商品房供应不足的缺口较大，因此，未来5年内，中、低档住房将成为住房业发展的方向。
汽车消费增长空间较大
随着汽车价格的下降，降低了消费者购买汽车的收入标准。同时，国家不断出台的鼓励轿车进入家庭的利好政策，又使得消费者对购车的支付提高。
2002年轿车行业的高速增长很大程度上是由私人购车拉动的。据统计，去年私人购车在整个轿车销售中所占比重已接近60％，而在一些大城市，这一比例甚至高达80～90％以上。从整个轿车市场来看，私人购车已经取代集团购车成为拉动轿车市场增长的主导力量。汽车私人消费的活跃，是居民消费水平和生活质量显著提高，促使消费档次升级换代的突出标志之一。私人购车正日益成为轿车总需求的主要部分，主要影响有三个方面：
第一，将带来需求的稳定增长。
国家计委经济研究所与北京新华在线联合发布《中国行业景气分析报告》指出，我国汽车业已跨入持续高增长期，并将在未来3～4年里释放出500万辆以上的消费潜能。仅这一项因素就能使汽车消费在未来3～4年内保持20～30％的增长率。其次，我国汽车需求的多层次性及规模化决定了汽车消费高增长具有长期稳定性。据估计，北京、上海、天津等高收入地区仅前期积累的购买力即达150～200万辆；而家庭汽车消费第二梯队的规模更为庞大。
第二，导致汽车需求的多样化、个性化。
多样化、个性化需求是未来汽车消费的潮流。今后在车市盛行的产品将不再以品牌、车型、价格或是排量区分，而是以功能来区分。是妇女车、高龄车、福利车、娱乐车、经理车、休闲车、新生代车，还是极具魅力的怀古车等，将成为人们选购汽车的主要甄别项目。
第三，要求企业不仅提供真正性价比高的轿车产品，而且要保证售后服务，既要让消费者满意，还要让消费者放心。
从去年开始，国内所有主流轿车企业，都不再满足于传统产品的生产和销售，都不约而同地加快新车的推出，导致市场新车如同“赶集”，一年内新车型推出的总数甚至超过了汽车市场发达的国家。同时消费者需求变化拉动企业尽力做好销售和售后服务。
随着国内轿车市场的发展，消费者更加重视轿车的整体价值，这就使得轿车品牌具有了真正的消费意义。
教育消费成为经常性的长期的消费热点
根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人力资本增长。著名经济学家舒尔茨将教育视为人力资本投资的主要方式，认为国民经济增长部分中有33％是教育所起的作用。因此，在市场经济条件下，接受高等教育是一种有很高收益的投资行为，个人交教育学费、承担一部分高等教育成本是合理的。
随着科学技术的进步和社会生产力的发展，知识更新的速度越来越快，经济的发展要求人们不断提高自身的文化素质，人们对知识需求日益增强，居民越来越重视教育的投入，不断提高个人文化素质，除了对子女的教育消费支出不断增长以外，成人的教育费用也不断提高。教育消费将成为人们消费中经常性的较长期的热点，这是发展的必然趋势。未来居民储蓄将更多地用于教育消费。这不但可以满足人民群众日益增长的教育消费需求，而且促进与教育相关的行业发展，还进一步带动图书出版业，计算机教学软件业、信息服务业等相关行业的发展，使教育产业成为扩大内需、拉动经济增长的重要途径。
绿色消费将成为新世纪的消费主题
绿色消费是近年来随着环保运动的发展而兴起的一种更为理性的高层次的消费。国外一些环保专家把绿色消费概括成5R，即节约资源，减少污染（Reduced）；绿色生活，环保选购（Reevaluate）；重复使用，多次利用Reuse；分类回收，循环再生（Recycle）；保护自然，万物共存（Rescue）。
在我国，“绿色消费”被中国消费者协会确定为2001年的消费主题，这也是新世纪的主题。我国2001年绿色消费年所倡导的绿色消费，是指在消费中不仅要满足我们这一代人的消费需求及安全、健康要求，而且要满足子孙后代的消费需求和安全、健康要求。绿色消费是社会经济发展到一定历史阶段的必然产物。随着居民收入水平和消费水平的不断提高以及世界绿色消费大潮的影响，居民的绿色消费意识日益增强，“绿色食品”、“绿色家电”甚至“绿色汽车”、“绿色住房”等纷纷出现并受到消费者的青睐。
当今世界，“回归自然”、“返朴归真”正在成为居住消费的潮流。城市居民开始远离繁荣、嘈杂、拥挤的中心城区，到宁静、空气清新的郊区居住。人们日益重视周围的社区环境，营造美好的生活空间。“生态建筑和装饰”开始成为住房的建造及内外装饰的主流设计理念，讲究建筑材料、结构设计、内外装潢、施工方法等的科学合理，既节约资源又不产生污染。坚持绿色消费、改善居住条件要避免土地资源的过度消耗，确定合理的居住面积，摈弃面积越大越好的错误认识。
信息消费成为新的消费热点
信息消费典型体现了需求上升规律和经济全球化的要求。作为人类知识资源结晶的信息产品，其消费和生产都具备可持续发展的特点。信息产品的可持续消费的特性表现为：1、共享性。信息产品较少受时空的局限，可以为许多消费者所共享；2、无形性。信息产品的消费一般并不会同时“消费”其载体或传递工具，与物质消费相比，它是无形的，因此较少造成固体废物的环境污染；3、重复性。除某些情报信息外，信息产品的消费一般不会使其本身消失，如书报、杂志等资料信息可以反复多次使用；4、非稀缺性。物质资源是稀缺的，尤其是不可再生的资源，在消费过程中只能绝对减少，而由知识资源所产生的信息产品可能在其使用中再生知识，创造财富，可供人类无穷尽的消费。
家庭信息化是信息消费的重要方面。在信息化社会中，NII（信息高速公路的正式名称、“国家信息基础设施”的简称）使人们可以坐在家里处理办公室内的经济合同或其他公务，使过分集中的企业、机构分散化。多媒体终端结合了电话、电视、计算机和摄像机的多种功能，构成一个“家庭信息中心”。人们可以通过这个中心获得各类信息，诸如新闻、娱乐、旅游、交通、购物、教育服务等。也可以通过远距离医疗系统治病，阅读电子报纸，与世界各地的人们进行信息交流和分享。
一种全新的、现代化的生活与交往方式，将彻底改变社会的消费结构。
旅游消费将成为主要休闲消费方式
马克思认为，时间不仅是人的生命尺度，而且是人的发展空间。创造出可以自由支配的时间，是整个财富发展的基础。快节奏的生活、激烈的竞争使许多人有闲的机会极少，因而对消闲度假更为重视。随着收入的增加，人们用于闲暇的时间所占比重不断上升，而旅游消费是主要的闲暇消费方式。对机械化的都市生活厌倦之后，设法于都市生活之外体验一种更原始、更本能、更单纯的生活成了现代人的一种时尚。旅游消费既具有享乐功能，更具有精神和文化陶冶功能，能开拓视野、增加见识，使人的体力恢复、心理平衡、智力发展、素质得以提高、兴趣和自我价值得到全面实现，可更好地适应知识经济时代发展的需要。
2002年，我国人均GDP已经超过900美元，按照国际经验，人均国内生产总值达到800～1000美元时，表明已进入旅游发展的排浪式消费阶段。目前这种排浪式消费已开始在中国显现出来。2002年，我国国内旅游人数87782万人次，比上年增长12％；国内旅游收入3878亿元，增长10.1％；全年境外入境人数9791万人次，增长10％；国际旅游外汇收入204亿美元，增长14.6％。
由于城市化进程的加快，空气和水污染日益严重，垃圾、噪声使城市居民的生存环境日趋恶化，因此，人们对清洁空气的享受，对良好生态环境的追求已越来越迫切。近年来兴起的生态旅游业能够满足人们日益增长的生态需要，所以，生态旅游已成为旅游业中增长最快的部分。
服务消费支出将有较大增长空间
未来5～10年，以人为本的生活观念日益突出。居民能够享受到的社会公共服务和公共设施越来越多，这一范畴的消费也随之增加。
快节奏的都市工作与生活，使人们更重视消费的时间成本和精力成本，消费省时间甚至出钱买时间的情况在都市消费中屡见不鲜。相对于消费的效益性需求而言，消费的效率性需求将上升，即消费者在关注消费的效用和质量的同时，更关注消费的便捷性和快速性。其典型表现是服务性消费的快速发展。例如：
1、快餐业尤其是送餐业的快速发展。有关部门的调查数据表明，经济发达、收入水准较高的城市居民光顾快餐店的比例相对较高。送餐业的发展也是消费效率性需求的产物。一个电话就能送餐上门，不仅解决了一些家庭忙于一日三餐的烦恼，而且也能节省企业单位庞大的后勤建设开支。
2、家庭劳务社会化成为一种广泛的需求。随着经济的发展，社会分工越来越细，家政服务、家庭医生、家庭病房等开始走进千家万户。
大量流动人口的存在扩大了租赁消费的空间
大城市的积聚效应和规模效应吸引了越来越多的外来人口。大量流动人口的存在，将加速与流动性消费相适应的租赁业和二手市场的发展。大城市的流动人口，大体上可以分为两个部分。第一部分为临时过往人员，其中包括前来都市从事商务、事务活动的人员以及旅游观光人员；第二部分为长期滞留人员，主要是指在都市内从事一定工作的非户籍人员，其中又可分为通过招聘、邀请而来的国内外高知识人员和大批从农村及贫困地区进城的打工人员。
对于第二部分人员来说，消费行为的本地化倾向比较明显，但是由于是非户籍人员，所以稳定性仍然比较差。即使是添置耐用消费品和生活用品，往往也不会作长期打算，其中不少人可能会成为都市内租赁业和二手市场的主要消费群体。两种不同层次滞留人员的类型，在消费内容和档次上也会有很大差距。外来民工以及简单就业人员消费的潜量较小，廉价衣服、旧家具、旧耐用消费品以及盒饭快餐等，会成为他们的主要消费内容。高知识阶层的滞留人员消费潜量较大，电脑、书报、娱乐场所、汽车以及公寓租赁会成为他们的主要消费内容。
银色消费市场广阔
人口老龄化，是指老年人在总人口中的相对比例上升。按国际通行的标准，60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10％或7％，即可看作是达到了人口老龄化。
目前，中国的人口结构已经进入老龄化阶段。中国现有60岁以上的人口1.3亿，占人口总数的10.45％。由于计划生育政策和人口预期寿命延长的双重作用，人口老龄化的发展趋势愈来愈快。
如此庞大的老年人群，加之人口寿命和物质文化生活水平不断提高，亟需专门的消费品和服务。老龄化使老年消费在社会总体消费中比例持续上升，将引起社会消费结构的变化。老年群体的生理和心理特征，决定了他们特有的消费模式，将会对整个社会的消费结构产生影响。例如：
1、医疗保健需求旺盛。老年人口数量增加带来医疗保健需求的加大，特别是慢性病患者增多，导致医疗服务的需求上升。据国外估算，老年人的人均医疗费是年轻人的3～4倍。随着高龄老人增多和人均预期寿命进一步延长，老年医疗保健用品市场将会有更大的发展。一些方便老年人治病的医疗方式，如开设家庭病床、送医药上门、组建传呼医疗队等，也将大有发展前途。
2、社区养老服务大有可为。随着家庭结构的变化、家庭规模微型化的发展，城市核心家庭在家庭总数中所占比重上升，导致家庭养老功能弱化，对生活服务的需求越来越迫切。它既包括提供家务劳动、家庭医疗保健、老人照料护理等，还包括在社区兴办老年食堂、茶室、托老所、老年病防治站、以及各种老年文体设施等等。这些服务及设施对于那些越来越不能照顾自己，而日益要依赖他人的老年人来说，是特别重要的。
个性化消费趋势日益突显
随着消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。
社会学家约翰·克莱默曾经说过，“购物不仅仅只是获得某种物品那么简单，它还体现了人们的一种个性”。个性化是当今消费者具有的一种典型特征，具体表现为喜欢尝试新事物，注重商品的独特性和消费商品的自我感觉，希望通过个性化的消费方式反映出他们冲破传统、标新立异、彰显自我的强烈愿望。
人们的生活水平越高，其消费需求的个性化就越明显。如今具有高收入、高学历、高信息量的消费者，不再把消费视为一种对商品或劳务的纯消费活动，也不再安于被动地接受企业经营者单方面的诱导，而是要求作为参与者与企业一起按照消费者新的生活意识和消费需求，开发能与他们产生共鸣的个性化商品。即便是那些收入水平较低的消费者，也在想方设法体现自己独特的风格。越来越多的消费者要求每件商品都要根据他们的需要而定做，每项服务都要根据他们的要求而单独提供。从订制冰箱、移动电话乃至汽车中，我们都能感受到强烈的个性消费色彩。
住房仍然是消费 结构升级的重点
住房与轿车是富裕阶段日益升温的消费品。然而，由于住房消费比轿车消费的价值量大，消费者实现对住房，特别是高档住房的消费，一般需要较长的积累期。因此相对轿车而言，住房普及率的提高较慢。从国际经验看，小康阶段初期，住房消费将保持较长时期的增长。
依据商品的属性和价位，可以把房地产市场划分为高、中、低三个层次。依据市场的消费者构成，又可以把房地产客户群体划分为富豪、中产和平民这三个阶层。即高档楼盘对应富豪阶层、中档楼盘对应中产阶层、低档楼盘对应平民阶层。
从购买力来看，高收入阶层的购买力最强，收入最高，从动态的生活富裕标准看，一部分高收入家庭将拥有多套住房，但高收入阶层在总人口中的比例最少。
随着经济的快速发展和收入的快速提高，城市中的中产阶层将呈几何级数增长，成为不可忽视的社会主流消费群体。他们有稳定的高收入和高储蓄，是购买力非常强的群体。拥有一定的固定资产是中产阶层的标志之一。中产阶层的还贷能力和信用等级备受贷款银行青睐，为一些虽没有多少积蓄，但对自己的知识水平与工作实力有绝对信心，又敢于超前消费的中产阶级购房提供了便利。强烈的购买欲再加上一定的购买力，使中档楼盘的有效需求不断增强。
未来一段时间，中低收入家庭改善住房条件的需求随着购买力的提高也会不断增长；随着城市化进程的加快，新增城镇人口同样需要一个安居场所，可见，平民阶层对住房的需求也是巨大的。
应该说，房地产业投资和产品的主体结构是由它的主体功能决定的。从目前的情况来看，房地产业存在的普遍问题是商品房中的高档品种严重供大于求，而中低档商品房供应不足的缺口较大，因此，未来5年内，中、低档住房将成为住房业发展的方向。
汽车消费增长空间较大
随着汽车价格的下降，降低了消费者购买汽车的收入标准。同时，国家不断出台的鼓励轿车进入家庭的利好政策，又使得消费者对购车的支付提高。
2002年轿车行业的高速增长很大程度上是由私人购车拉动的。据统计，去年私人购车在整个轿车销售中所占比重已接近60％，而在一些大城市，这一比例甚至高达80～90％以上。从整个轿车市场来看，私人购车已经取代集团购车成为拉动轿车市场增长的主导力量。汽车私人消费的活跃，是居民消费水平和生活质量显著提高，促使消费档次升级换代的突出标志之一。私人购车正日益成为轿车总需求的主要部分，主要影响有三个方面：
第一，将带来需求的稳定增长。
国家计委经济研究所与北京新华在线联合发布《中国行业景气分析报告》指出，我国汽车业已跨入持续高增长期，并将在未来3～4年里释放出500万辆以上的消费潜能。仅这一项因素就能使汽车消费在未来3～4年内保持20～30％的增长率。其次，我国汽车需求的多层次性及规模化决定了汽车消费高增长具有长期稳定性。据估计，北京、上海、天津等高收入地区仅前期积累的购买力即达150～200万辆；而家庭汽车消费第二梯队的规模更为庞大。
第二，导致汽车需求的多样化、个性化。
多样化、个性化需求是未来汽车消费的潮流。今后在车市盛行的产品将不再以品牌、车型、价格或是排量区分，而是以功能来区分。是妇女车、高龄车、福利车、娱乐车、经理车、休闲车、新生代车，还是极具魅力的怀古车等，将成为人们选购汽车的主要甄别项目。
第三，要求企业不仅提供真正性价比高的轿车产品，而且要保证售后服务，既要让消费者满意，还要让消费者放心。
从去年开始，国内所有主流轿车企业，都不再满足于传统产品的生产和销售，都不约而同地加快新车的推出，导致市场新车如同“赶集”，一年内新车型推出的总数甚至超过了汽车市场发达的国家。同时消费者需求变化拉动企业尽力做好销售和售后服务。
随着国内轿车市场的发展，消费者更加重视轿车的整体价值，这就使得轿车品牌具有了真正的消费意义。
教育消费成为经常性的长期的消费热点
根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人力资本增长。著名经济学家舒尔茨将教育视为人力资本投资的主要方式，认为国民经济增长部分中有33％是教育所起的作用。因此，在市场经济条件下，接受高等教育是一种有很高收益的投资行为，个人交教育学费、承担一部分高等教育成本是合理的。
随着科学技术的进步和社会生产力的发展，知识更新的速度越来越快，经济的发展要求人们不断提高自身的文化素质，人们对知识需求日益增强，居民越来越重视教育的投入，不断提高个人文化素质，除了对子女的教育消费支出不断增长以外，成人的教育费用也不断提高。教育消费将成为人们消费中经常性的较长期的热点，这是发展的必然趋势。未来居民储蓄将更多地用于教育消费。这不但可以满足人民群众日益增长的教育消费需求，而且促进与教育相关的行业发展，还进一步带动图书出版业，计算机教学软件业、信息服务业等相关行业的发展，使教育产业成为扩大内需、拉动经济增长的重要途径。
绿色消费将成为新世纪的消费主题
绿色消费是近年来随着环保运动的发展而兴起的一种更为理性的高层次的消费。国外一些环保专家把绿色消费概括成5R，即节约资源，减少污染（Reduced）；绿色生活，环保选购（Reevaluate）；重复使用，多次利用Reuse；分类回收，循环再生（Recycle）；保护自然，万物共存（Rescue）。
在我国，“绿色消费”被中国消费者协会确定为2001年的消费主题，这也是新世纪的主题。我国2001年绿色消费年所倡导的绿色消费，是指在消费中不仅要满足我们这一代人的消费需求及安全、健康要求，而且要满足子孙后代的消费需求和安全、健康要求。绿色消费是社会经济发展到一定历史阶段的必然产物。随着居民收入水平和消费水平的不断提高以及世界绿色消费大潮的影响，居民的绿色消费意识日益增强，“绿色食品”、“绿色家电”甚至“绿色汽车”、“绿色住房”等纷纷出现并受到消费者的青睐。
当今世界，“回归自然”、“返朴归真”正在成为居住消费的潮流。城市居民开始远离繁荣、嘈杂、拥挤的中心城区，到宁静、空气清新的郊区居住。人们日益重视周围的社区环境，营造美好的生活空间。“生态建筑和装饰”开始成为住房的建造及内外装饰的主流设计理念，讲究建筑材料、结构设计、内外装潢、施工方法等的科学合理，既节约资源又不产生污染。坚持绿色消费、改善居住条件要避免土地资源的过度消耗，确定合理的居住面积，摈弃面积越大越好的错误认识。
信息消费成为新的消费热点
信息消费典型体现了需求上升规律和经济全球化的要求。作为人类知识资源结晶的信息产品，其消费和生产都具备可持续发展的特点。信息产品的可持续消费的特性表现为：1、共享性。信息产品较少受时空的局限，可以为许多消费者所共享；2、无形性。信息产品的消费一般并不会同时“消费”其载体或传递工具，与物质消费相比，它是无形的，因此较少造成固体废物的环境污染；3、重复性。除某些情报信息外，信息产品的消费一般不会使其本身消失，如书报、杂志等资料信息可以反复多次使用；4、非稀缺性。物质资源是稀缺的，尤其是不可再生的资源，在消费过程中只能绝对减少，而由知识资源所产生的信息产品可能在其使用中再生知识，创造财富，可供人类无穷尽的消费。
家庭信息化是信息消费的重要方面。在信息化社会中，NII（信息高速公路的正式名称、“国家信息基础设施”的简称）使人们可以坐在家里处理办公室内的经济合同或其他公务，使过分集中的企业、机构分散化。多媒体终端结合了电话、电视、计算机和摄像机的多种功能，构成一个“家庭信息中心”。人们可以通过这个中心获得各类信息，诸如新闻、娱乐、旅游、交通、购物、教育服务等。也可以通过远距离医疗系统治病，阅读电子报纸，与世界各地的人们进行信息交流和分享。
一种全新的、现代化的生活与交往方式，将彻底改变社会的消费结构。
旅游消费将成为主要休闲消费方式
马克思认为，时间不仅是人的生命尺度，而且是人的发展空间。创造出可以自由支配的时间，是整个财富发展的基础。快节奏的生活、激烈的竞争使许多人有闲的机会极少，因而对消闲度假更为重视。随着收入的增加，人们用于闲暇的时间所占比重不断上升，而旅游消费是主要的闲暇消费方式。对机械化的都市生活厌倦之后，设法于都市生活之外体验一种更原始、更本能、更单纯的生活成了现代人的一种时尚。旅游消费既具有享乐功能，更具有精神和文化陶冶功能，能开拓视野、增加见识，使人的体力恢复、心理平衡、智力发展、素质得以提高、兴趣和自我价值得到全面实现，可更好地适应知识经济时代发展的需要。
2002年，我国人均GDP已经超过900美元，按照国际经验，人均国内生产总值达到800～1000美元时，表明已进入旅游发展的排浪式消费阶段。目前这种排浪式消费已开始在中国显现出来。2002年，我国国内旅游人数87782万人次，比上年增长12％；国内旅游收入3878亿元，增长10.1％；全年境外入境人数9791万人次，增长10％；国际旅游外汇收入204亿美元，增长14.6％。
由于城市化进程的加快，空气和水污染日益严重，垃圾、噪声使城市居民的生存环境日趋恶化，因此，人们对清洁空气的享受，对良好生态环境的追求已越来越迫切。近年来兴起的生态旅游业能够满足人们日益增长的生态需要，所以，生态旅游已成为旅游业中增长最快的部分。
服务消费支出将有较大增长空间
未来5～10年，以人为本的生活观念日益突出。居民能够享受到的社会公共服务和公共设施越来越多，这一范畴的消费也随之增加。
快节奏的都市工作与生活，使人们更重视消费的时间成本和精力成本，消费省时间甚至出钱买时间的情况在都市消费中屡见不鲜。相对于消费的效益性需求而言，消费的效率性需求将上升，即消费者在关注消费的效用和质量的同时，更关注消费的便捷性和快速性。其典型表现是服务性消费的快速发展。例如：
1、快餐业尤其是送餐业的快速发展。有关部门的调查数据表明，经济发达、收入水准较高的城市居民光顾快餐店的比例相对较高。送餐业的发展也是消费效率性需求的产物。一个电话就能送餐上门，不仅解决了一些家庭忙于一日三餐的烦恼，而且也能节省企业单位庞大的后勤建设开支。
2、家庭劳务社会化成为一种广泛的需求。随着经济的发展，社会分工越来越细，家政服务、家庭医生、家庭病房等开始走进千家万户。
大量流动人口的存在扩大了租赁消费的空间
大城市的积聚效应和规模效应吸引了越来越多的外来人口。大量流动人口的存在，将加速与流动性消费相适应的租赁业和二手市场的发展。大城市的流动人口，大体上可以分为两个部分。第一部分为临时过往人员，其中包括前来都市从事商务、事务活动的人员以及旅游观光人员；第二部分为长期滞留人员，主要是指在都市内从事一定工作的非户籍人员，其中又可分为通过招聘、邀请而来的国内外高知识人员和大批从农村及贫困地区进城的打工人员。
对于第二部分人员来说，消费行为的本地化倾向比较明显，但是由于是非户籍人员，所以稳定性仍然比较差。即使是添置耐用消费品和生活用品，往往也不会作长期打算，其中不少人可能会成为都市内租赁业和二手市场的主要消费群体。两种不同层次滞留人员的类型，在消费内容和档次上也会有很大差距。外来民工以及简单就业人员消费的潜量较小，廉价衣服、旧家具、旧耐用消费品以及盒饭快餐等，会成为他们的主要消费内容。高知识阶层的滞留人员消费潜量较大，电脑、书报、娱乐场所、汽车以及公寓租赁会成为他们的主要消费内容。
银色消费市场广阔
人口老龄化，是指老年人在总人口中的相对比例上升。按国际通行的标准，60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10％或7％，即可看作是达到了人口老龄化。
目前，中国的人口结构已经进入老龄化阶段。中国现有60岁以上的人口1.3亿，占人口总数的10.45％。由于计划生育政策和人口预期寿命延长的双重作用，人口老龄化的发展趋势愈来愈快。
如此庞大的老年人群，加之人口寿命和物质文化生活水平不断提高，亟需专门的消费品和服务。老龄化使老年消费在社会总体消费中比例持续上升，将引起社会消费结构的变化。老年群体的生理和心理特征，决定了他们特有的消费模式，将会对整个社会的消费结构产生影响。例如：
1、医疗保健需求旺盛。老年人口数量增加带来医疗保健需求的加大，特别是慢性病患者增多，导致医疗服务的需求上升。据国外估算，老年人的人均医疗费是年轻人的3～4倍。随着高龄老人增多和人均预期寿命进一步延长，老年医疗保健用品市场将会有更大的发展。一些方便老年人治病的医疗方式，如开设家庭病床、送医药上门、组建传呼医疗队等，也将大有发展前途。
2、社区养老服务大有可为。随着家庭结构的变化、家庭规模微型化的发展，城市核心家庭在家庭总数中所占比重上升，导致家庭养老功能弱化，对生活服务的需求越来越迫切。它既包括提供家务劳动、家庭医疗保健、老人照料护理等，还包括在社区兴办老年食堂、茶室、托老所、老年病防治站、以及各种老年文体设施等等。这些服务及设施对于那些越来越不能照顾自己，而日益要依赖他人的老年人来说，是特别重要的。
个性化消费趋势日益突显
随着消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。
社会学家约翰·克莱默曾经说过，“购物不仅仅只是获得某种物品那么简单，它还体现了人们的一种个性”。个性化是当今消费者具有的一种典型特征，具体表现为喜欢尝试新事物，注重商品的独特性和消费商品的自我感觉，希望通过个性化的消费方式反映出他们冲破传统、标新立异、彰显自我的强烈愿望。
人们的生活水平越高，其消费需求的个性化就越明显。如今具有高收入、高学历、高信息量的消费者，不再把消费视为一种对商品或劳务的纯消费活动，也不再安于被动地接受企业经营者单方面的诱导，而是要求作为参与者与企业一起按照消费者新的生活意识和消费需求，开发能与他们产生共鸣的个性化商品。即便是那些收入水平较低的消费者，也在想方设法体现自己独特的风格。越来越多的消费者要求每件商品都要根据他们的需要而定做，每项服务都要根据他们的要求而单独提供。从订制冰箱、移动电话乃至汽车中，我们都能感受到强烈的个性消费色彩。