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2001年以来，宣城市国税局认真学习贯彻“三个代表”重要思想，不断深化征管改革，在扎实做好“三篇文章”的同时，牢固树立税收经济观，按照“管理与服务并重”的工作方针，不断转变工作作风，努力提高干部队伍素质，全系统为纳税人服务的意识明显增强，为纳税人服务的领域逐步拓展，征纳关系明显改善。一、以转变观念为先导，强化服务意识提高服务水平，转变观念是前提。局领导班子充分认识到纳税服务在税收征管工作中的重要位置。通过调研发现，长期以来，各级国税机关虽然一直强调为纳税人服务，但在实际工作中还是存在着认识不到位、重视程度